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- 2019-12-10 发布于天津
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13种常见的成交促成法; ;掌握客户面对促成时的心理状态 ; ;一、当客户很关心产品或服务的细节时;二、当客户不断地认同你的看法时;三、在回答或解决完客户的一个异议后;四、当客户对某一点表现出浓厚的兴趣时;五、当客户听完解释在电话那端保持沉默时; ;一、不确定成交法;二、典型故事成交法; 很多人没有及早购买人寿保险,并不意味着他真的抵触保险,而是没有从内心深处被触动。经验告诉我们,恰当地运用保险故事,唤起准客户的感知和认同,对于激发准客户购买保险的欲望会起到意想不到的功效。
在保险销售中,经常会听到有准客户讲:买保险有什么用啊?言外之意风险不会发生在他的身上。这是典型的对保险缺少认知的表现,直接辩驳往往会让准客户感觉不舒服,但若给准客户讲一个《千分之三的游戏》的故事,不仅可以让氛围变得轻松,而且还可以通过故事表达哲理,对准客户起到启发作用。
; ; 讲故事本身就是一种轻松的交流,将保险内涵通过故事传达给准客户,具有很强的感染力。如果引入现实生活中的一些素材进行交流,对准客户的心灵触动会更大。《生命的最后32米》,讲述著名藏族青年笑星洛桑意外身故的事情,便很容易触动人的心弦。
营销员:1995年10月21日凌晨1时许,著名的藏族青年笑星洛桑驾驶着那辆新买的富康轿车,行至北京西三环时,一辆装满沙子的拖挂卡车停在快车道的路中间换轮胎,该车既未靠边停靠,也未在距车尾50米
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