720度绩效管理与量化管理讲义.ppt

7200 绩效 管 理;;;许多企业存在这样的症状：;？;那么，什么是科学的做法呢？;……因此，我们可以这么来总结;;操作模块?：经营计划系统;要点：;自上而下： 分解初定目标;;举例——综合管理部主任业绩管理合同; 经营计划实质是一个自上而下地下达目标任务和自下而上地确认业务目标的交互过程!;[案例分享];;操作模块?：岗位素质模型与任职资格系统;要点：;[举例-总经理秘书任职资格与胜任能力模型];20;21;; 能力素质是可以推动战略的实现，以保证人力资源的变革能够与组织愿景、???命及企业目标结合起来。;胜任能力模型在人力资源开发中的位置:;如何从业绩管理中检查素质缺失？;;步骤1：定义岗位考核项目，找出完成任务的最佳策略； 步骤2：尽量用量化的方式表述关键业绩（KPI）指标；用行为锚定的方式描述关键行为指标； 步骤3：考核方法尽量用公式表示，方便考核者自己计算出得分。;;;好处:;10 种量化技术:;1统计结果量化;[练习];特点:;[启示];2达标率量化;KPI;通过计算直接给出结果的分值；;3分段赋值量化;KPI; 通过对应区域直接找出结果的分值；;4余额控制量化;[举例] 区域经理小宋的应收帐款的考核;[举例] 区域经理小宋的应收帐款的考核;[举例] 区域经理小宋的应收帐款的考核;[举例]区域经理小宋的应收帐款的考核;[举例] 区