人力资源培训管理理论方法 .pptVIP

培训管理123;培训管理基本理论;;与培训管理相关的基本概念主要有：; 员工培训是根据实际工作的需要，企业对员工进行的知识、技术和工作态度等方面的改进和提高。 员工培训的主要内容有： 1.职业技能培训 2.技术培训 3.行政管理培训 4.职外技能培训 5.企业发展培训;培训和教育的区别; 培训计划是指对培训的操作程序、培训课程、方法和手段进行选择和设计。按计划期长短可以分为远期计划、年度计划和单项计划三大类。;;培训师;培训对象;职业生涯指一个人在一生中从事的各种工作的总称，是客观职业的总和。 职业生涯管理是组织通过帮助员工设计职业生涯发展规划，并提供机会和条件达到员工的愿望，进而实现组织目标与个人目标的协调和适应，实现组织与员工的共同成长。;自我学习指的是企业人员自我主动地通过一些方式提高自身包括道德品格、知识技能、身体素质等在内的整体素质的培训活动。 自我学习的主要方面： 1.自我学习（知识） 2.自我修养 3.自我管理;培训效果评估是指某一培训项目或课程结束后，对培训产生的效果进行总结性评估或检查。 主要内容:;在企业经营管理环境发生重大变化、企业培训需求多元化的今天，企业的培训具有重要的意义和作用：;;;;;岗位学习;脱产学习;培训方法;直接传授法----用于知识类培训 讲授法 专题讲座法 研讨法;讲授法----适合大面积培养 形式：灌输式、启发式、画龙点睛式 成败的关键因素：讲课教师 优点：内容多、系统全面、平均费用低 局限：难消化、单向、单一、偏理论 举例：财务管理理论培训;专题讲座法----适合技术前沿、热点问题 优点：时间形式灵活、内容集中、易于理解 局限：知识集中，系统性较差 举例：关于《个人所得税法》修订后相关问题的讲座;研讨法 类型：以教师或受训者为中心，以任务或过程为取向 优点：多向式信息交流、学员积极参与、加深理解、形式多样 难点：对指导老师要求较高 注意事项：题目要有代表性和启发性、题目难度要适当、题目事先给学员以便准备。 举例：关于90后员工管理方式的研讨;实???法----用于以掌握技能为目的的培训 优点：经济、实用、有效、员工培训最常采用。 工作指导法 工作轮换法 特别任务法 个别指导法----“传帮带”式;工作指导法 又称教练法、实习法 应用广泛，适合工人和各级管理人员培训 注意要点：关键环节的要求、工作原则的技巧;工作轮换法 优点：丰富经验、增强对企业的了解、明确自身优劣找到合适位置、改善部门间的合作与相互理解 不足：鼓励“通才”、适于一般直线管理人员，不适于职能管理人员;特别任务法 常用于管理培训 形式： 委员会或初级董事会为有发展前途的中层管理人员提供分析公司高层次问题的机会。 行动学习受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究方法;个别指导法----“传帮带”式 优点：避盲目、快融入、不紧张、利传统、获经验。 缺点：师傅保留、指导者水平的影响、坏习惯的影响、不利于新员工创新。;参与法----积极互动 自学法 案例研究法 头脑风暴法 模拟训练法 敏感性训练法 管理者训练;自学法 优点：低费用、不影响工作、自主性强、体现个别差异、利于自学能力培养。 缺点：内容受限、效果差别大、疑问无解、单调乏味。;案例研究法 案例分析法： 描述评价型（事后分析） 分析决策型 事件处理法：自己收集案例，主动参与;头脑风暴法 一个主题、不能评议、最后选优 优点： 解决了实际问题，参与度高 讨论加深了理解 集体智慧，相互启发 缺点： 培训顾问讲授机会少 问题的解决受培训对象的水平限制 主题挑选难度大;模拟训练法----适于操作技能的培训 以工作中的实际情况为基础，将资源、约束条件和工作过程模型化，由人和机共同参与模拟活动。 优点：在培训中技能得以提高 缺点： 模拟情景准备时间长，质量要求高 组织者要求熟悉各项技能 与角色扮演法的区别 此法侧重于对操作技能和反应敏捷的培训;敏感性训练法 又叫T小组法，是一种有效的改善人际关系的方法 就参与者的情感态度及行为进行讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。 承受他人对自己提出的意见。;管理者训练 简称MTP法（Management?Training?Program） 最为普及的管理人员培训方法 专家授课、学员研讨，脱产集中训练。;态度型培训法----针对行为调整和心理训练 角色扮演法 拓展训练----模拟探险活动;角色扮演法 “以动作和行为作为练习的内容来开发设想” 优点：参与性、环境增强效果、加强心理素质，提高学员业务能力，具有高度的灵活性； 缺点：场景设计难、静态场