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人力资源如何推动有效的组织激励 告诉你的搭档： “很高兴见到你!” 什么时候需要激励？ 无聊 烦恼 犹豫 压力 困惑 痛苦 忧虑 从哪些方式获得力量？ 使命 梦想 想要 目标 他人的激励 冥想 诱惑 压力 解脱痛苦 逼迫（鞭打） 正激励 激励 负激励 讨论： 你所在的公司在人力资源管理方面面临的挑战有哪些？ 人才流失 士气低落 招聘困难 人力成本太高 缺乏人才 团队合作不足 与企业发展和战略不匹配 有哪些解决这些问题的方法呢？ 招聘更多人才 提高待遇 文化建设 加强团队合作 加强人才培养 建立人才梯队 ······ 激励 “金钥匙(Golden Key)” 激励 激励和其他领导能力的关系？ 大师看：激励 1、Jack Weltch：“吸引优秀的人才到企业来的必备要素······” 　 2、Jim Hernig: “开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧。” 美国哈佛大学的威廉·詹姆斯（W·James）教授在研究中发现， 按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力， 如果收到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%~90%， 两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。 激励的作用 3、留住优秀人才 德鲁克（P.Druker）认为，每一个组织都需要三个方面的绩效： 直接的成果； 价值的实现； 未来的人力发展。 缺少任何个，组织非垮不可，每一位管理者都必须在这三个方面有贡献。 “激励工作”在三方面的贡献都非常重要。 　4、造就良性的竞争环境 科学的激励制度保含有一种竞争精神，它能创造出一种良性的竞争环境 在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。 麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor）所说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”在这里，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。 激励 给他人力量 这些力量能激发他人朝着你希望的方向发展。 我们是如何认可他人的呢？ 物质奖励 语言认可 自我实现 尊重需要 社会/情感需要 安全需要 生存/生理需要 马斯洛的五个层次 事物的本质规律 激励源自人的本质需求的规律 激励的基础：认识四个心态 意识 智能知识信息数据 旁观心态 领导心态 受害心态 竞争心态 绩效 激励、目标 授权、 沟通 辅导、 训练 疑惑与问题 我们组织需要不同心态的存在？ 竞争心态利大于弊，还是弊大于利？ 疑惑与问题 我们组织需要不同心态的存在？ 正方：需要 反方：不需要 “竞争心态”利大于弊，还是弊大于利？ 正方：利大于弊 反方：弊大于利 每种场景下四种心态是如何表现的？ 飞机晚点了2小时； 堵车了； 期望的奖金取消了； 同事被领导批评了； 自己被领导批评了； 被客户投诉； 被同事冤枉。 人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的。 —— 列夫·托尔斯泰 告诉你的搭档： “很高兴再次见到你!” 告诉你的搭档： “谢谢你和我一起讨论！” “你的分享让我受益良多，谢谢啦！” 称赞你的搭档 激励的基本原则 1、目标结合原则 在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 2、物质激励和精神激励相结合的原则 物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。 3、引导性原则 外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。因此，引导性原则是激励过程的内在要求。 　　 激励的基本原则 4、合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义： 其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定； 其二，奖惩要公平。 5、明确性原则 （简单） 激励的明确性原则包括三层含义： 其一，明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做； 其二，公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。 其三，直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。 6、时效性原则 要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。 激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，连续有效地激发创造力。 激励的基本原则 7、正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。 所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。 正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。 8、按需激励原则 激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要(主