第5章节 政府内部的电子化公务处理.pptVIP

第5章 政府内部的电子化公务处理 政府的办公自动化系统的特征与应用领域 政府决策支持系统的功能与运行管理 政府信息资源管理系统的重要地位与运行机制 政府知识管理系统的特征与功能 政府各主要类型的电子化专用公务处理系统的特点 政府公务处理系统的集成应用与发展 5.1 政府通用事务处理的电子化——办公自动化 只要是政府部门，就需要处理一部分对政府机关而言普遍存在的通用事务，对这些事务的处理为政府部门职能的实现提供了基本条件。 电子政务需要实现，也比较容易实现这部分的通用事务处理的电子化，这方面的电子化实际上主要是办公自动化。 办公自动化可以说是电子政务的一种初级形式。 办公自动化始于20世纪70年代中期，它是发达国家为解决办公业务量急剧增加的问题而发展起来的一门综合性技术。 它的基本任务是使人们利用先进的科学技术，借助各种信息通信设备完成对部分办公业务的高速处理，达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策的目的。 办公自动化系统，主要是指利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来，构成人机信息处理系统。 现代办公自动化系统在传统办公自动化系统基础上已扩展为一个多功能的信息处理平台。 从手工办公到无纸办公的过渡 以网上办公方式代替传统手工方式 以信息交流、知识管理为核心，可实现政府信息的网上共享和交流，协同完成工作事务 办公自动化是电子政务