绩效评估准备工作和绩效计划制定.ppt

绩效管理实务;21‘C 企业所面临的挑战;知识工作者 / 管理者;让绩效管理系统发挥效用的关键所在; 应有的认知;为什么要有绩效管理的文化？;;为什么要有绩效管理的文化？;有利于绩效管理的企业文化因素;案例讨论：传统的绩效考核做法;绩效管理是什么？;绩效管理的错误认知;推行绩效管理应具备的组织结构;建立适合绩效管理的结构;员工的排斥;经理人的排斥;将绩效管理视为一种沟通和建立关系的方式， 实际的报告系统格式就变得没那么重要了！;绩效管理的流程;绩效计划的组成;绩效指标 业绩目标;绩效目标来源一：公司战略和部门目标;示例：绩效目标分解1、业务重点及公司级KPI;2、一级部门KPI;3、子部门KPI;绩效目标来源二：应负责任;示例：应负责任与绩效目标之间的关系;绩效目标来源三：内、外部客户需求;绩效目标的衡量标准;绩效目标的衡量标准;5要素设置目标法;常见的行为目标;;常见的个人发展目标;目标的数量与权重分配;绩效管理的起点;一、收集信息与资料积累 信息数据收集主要目的在于： 数据可以提供绩效评价的事实依据。 提供改进绩效的有力依据。 有助于诊断员工的绩效 ;收集信息与资料累积可以参考建立如下原始记录登记制度 所采集的材料尽可能以文字的形式说明所有行为，应包括有利和不利的记录。所采集的材料应当说明是考评者直接观察的结果，既是第一手资料，还是间接的