第1章企业与企业管理-第1章电子商务概述课件说课讲解.ppt

第1章电子商务概述 ; 学习目标;内容;1.1 传统商务 ;1.1.2 传统商务的过程 ;1．买方业务活动;2．卖方业务活动;1.1.3 传统商务的历史和发展 ;1.2 电子商务 ;1.2.1 什么是电子商务 ;1．电子商务的基本概念 ;电子商务涵盖的业务范围 ;2. 广义和狭义电子商务 ;1.2.2 传统商务和电子商务 ;1.传统商务和电子商务的共同点 ;⑴ 本质相同;⑵ 需要自己的活动空间;⑶ 以货币为媒介，按市场要求进行商品资源配置;⑷ 一种严肃的社会行为;⑸ 物流作业流程相同;2.传统商务与电子商务的区别 ;⑴ 运作过程不同;① 传统商务的交易过程;② 电子商务的运作过程;⑵ 商务的中心不同;⑶ 商品流转的机制不同;⑷ 涉及的地域范围和商品范围不同;3.传统商务与电子商务之间的关系 ;1.2.3 电子商务中的角色 ;⑴ 买方(消费者);⑵ 卖方(商家);⑶ 支付中心;⑷ 认证中心;⑸ 物流中心;1.3 电子商务的发展历程 ;1.3.1 电子商务产生的基础 ;1．电子商务产生的原因 ;;电子商务环境下的物流配送;2．电子商务产生的条件 ;1.3.2 电子商务的发展历程 ;1．基于EDI的电子商务 ;2．基于Internet的电子商务 ;1.4 电子商务体系构成 ;1.4.1 三个层次;1．网络层;2．信息层;3．商务层;1.4.2 四个支柱;1．政策;2．法律;3．安全;4．规范;1.4.3 三个运作环境;1．信用环境;2．支付环境;3．物流环境;1.5 电子商务特性与功能 ;1.5.1 电子商务的基本特征;1．依托网络优势;⑴ 网络优势;① 更快;② 更广;③ 更丰富;④ 更互动;⑤ 更低成本;⑵ 电子商务优势;2．系统工程;⑴ 整体性;⑵ 关联性;⑶ 动态性;⑷ 层次性;3．创新商务模式;⑴ 高效率;⑵ 低成本;⑶ 规则化;⑷ 虚拟化;⑸ 透明化;4．全球市场;1.5.2 电子商务的应用特性;1．商务性;2．服务性;3．集成性;4．安全性 ;5．协调性;6．可扩展性;1.5.3 电子商务的功能;1．3C功能;⑴ 内容管理;内容管理包括的内容;⑵ 协同处理;协同处理的具体内容;⑶ 交易服务;2．服务功能;⑴ 信息发布;⑵ 咨询洽谈;⑶ 业务组织;⑷ 网上购物;⑸ 网上支付;⑹ 服务传送;⑺ 交易管理;⑻ 金融服务;电子商务带动的金融服务;1.6 电子商务流程 ;1.6.1 电子商务中的“四流”;1．信息流;2．资金流;3．物流;4．商流;1.6.2 电子商务的基本交易过程;1．交易前;2．交易中;⑴ 交易谈判和签订合同;⑵ 办理履约前的手续;3．交易后;1.6.3 电子商务交易过程的变化 ;1.7 电子商务的种类;1.7.1 按照使用网络的类型分类;1．基于EDI的电子商务;2．基于Internet的电子商务;3．基于Intranet的电子商务;1.7.2 按照交互方式分类;1．消费类电子商务;2．企业类电子商务 ;① 企业内部电子商务模式;② 企业内部网;③ 网络营销模式;④ 网上交易模式;3．平台类电子商务;平台类电子商务模式;① 电子交易场;② 网上中介;③ 网上商城;1.7.3 按照交易范围分类 ;1．本地电子商务;2．远程国内电子商务;3．全球电子商务;1.8 电子商务应用实例 ;1.8.1 GE公司的电子商务战略 ;1．GE公司概述;2．GE公司的电子商务战略;3．GE的网上在线采购系统;1.8.2 Amazon网上书店的成功 ;1．Amazon介绍;2．经营策略;3．服务策略;第2章电子商务基础技术 ; 学习目标;内容;2.1 计算机网络的基本概念 ;2.1.1 计算机网络的概念 ;2.1.2 计算机网络的类型 ;1．局域网;2．城域网;3．广域网;2.1.3 计算机网络的拓扑结构 ;常见网络拓扑结构;2.2 网络体系结构和网络协议 ;2.2.1 网络体系结构的基本概念 ;1．协议 ;2. 层次 ;3．接口;4．网络体系结构;2.2.2 网络的标准化组织 ;1. ISO组织 ;2. IEEE组织 ;3. ARPA组织 ;2.2.3 OSI参考模型 ;1．OSI标准类型;2．OSI层次划分原则;2.2.4 网络协议 ;1．TCP/IP;TCP/IP是一种双层程序;2．HTTP;HTTP包括的4个部分;3．FTP;4．SMTP;5．POP;6．IMAP;2.3 Internet技术基础 ;2.3.1 Internet概述 ;1．什么是Internet ;;2．Internet的特点 ;3．Internet的工作原理;2.3.2 Internet的地址与域名 ;1．IP地址 ;IP地址的表示;统一资源定位地址U