手术室标准化管理.docxVIP

手术室标准化管理 第一阶段 困惑 不了解标准化是管理的工具， 靠经验 和传统 第二阶段 觉醒 认知标准化价值但未推动标准化实 施，靠部门和个人实施标准化 第三阶段 启蒙 建立标准化运营管理体系， 但缺乏持 续改进和长效机制 第四阶段 理智 管理者重视标准化管理体系持续改进，有计划解决标准化运营问题 第五阶段 卓越 标准化运营成为组织文化 （不断学习，创新，改进），内化于管理和技术活动。 改进前 有意识地努力达到简化，以减少目前和预防以后的复 杂性 【进入手术室后】 我们会再次为您进行全面的核对 您挪上手术床后。我们会为你系上安全带，方便手术 的手术床很窄，以免坠床。 我们还将为你：（1）静脉输液（ 2）安置麻醉体位和手 术体位 手术间内有各种仪器设备等，会发出一些响声，请不 要紧张，我们会时刻守护者您。 麻醉过程中，如出现头晕、恶心、心慌口周麻木请立即告诉我们。 导尿在麻醉后进行，您当时不会有不适感，但手术后麻醉即将过去时，您会有憋尿的感觉，请不要乱动，以免影响手术切口及敷料包扎。 如果有疑问和特殊情况清告诉我们，祝您早日康复。我们会全程守候您，专门为您做好您的手术做好各项配合工作。 为了进一步改进工作， 请您为我的访视服务作出评价， 请您在相应的项目上打钩。 服务态度 ：很好 较好 一般 差 解释是否清醒 清醒 较清醒 一般 不清醒 现在您是否了解手术前应该做好哪些准备 糊 一