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应对各种面试技巧2;结构化面试;结构化面试特点;常见的两类有效问题;提问的顺序结构通常有几种:; 你好, 首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段, 我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。(稍停顿一下)第一个问题是:;面试题型——背景题;面试题型——智能题; 即通过向面试对象展示一个假设的情景,来让其解决情景中出现的问题,从而考察其综合分析能力、解决问题能力、应变能力、情绪稳定性、人际交往意识与技巧等素质的一种题型。
题例:你被邀请参加一个报告会,你的秘书已经为你准备好了发言稿,但当离发言时间只有五分钟时,你发现你所带来的并不是秘书准备的发言稿,而是别人寄给你的一封信。这时,你打算怎么办?;即通过要求面试对象描述其过去的某个工作或生活经历的具
体情况来了解其各方面素质特征的一种题型。
题例:请举例说明,当你被上司误解或被同事误解时,你是
怎么克制并调节好自己的情绪的?
(如举不出例子,继续问)那么说一说你在什么情况下情绪
曾有过大的波动,或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一
件事?
追问:你后来怎么从坏情绪中恢复过来的?;即通过直接征询面试对象对某一问题的意向
来考察其求职动机、敬业精神、价值观、情
绪稳定性等要素的一种题型。
题例:目前大多数国有企业不景气,相对来说
处于低谷期,请谈谈你为何选择国有企业。;即通过让面试对象现场完成(一般是口头完成)一项
任务来考察其综合素质特征的一种题型。
题例:一般来说,干部外出参加活动,回去后都要做
一个报告,现在请你思考1分钟后,讲讲今天会谈情况
的报告怎么写。;国家公务员面试命题;评分标准:
好:言语表达具有流畅、清楚、简洁三个特点能
针对单位和个人两方面的特点来表述其求职愿望。
中:言语表达一般,条理基本分明。能谈到单位
和个人两方面的匹配性。
差:说话吞吞吐吐,言语表达不清、累赘或表达
内容缺乏条理。;原始编号:2
题型:情景题
国家人事部公务员3分钟
试题正文:
假设你们处下设6个科,你是某科的一个
科员,在你们科里,除了科长之外,大家公认你
的业务能力比其他4个同事强。有一天,处长交
给你一份刚收到的会议通知,让你去准备参加三
天后的某个工作会议,请你谈谈,从你接过通知
那一刻起到参加会议前,你都将会做些什么?;考察要素:权限,人际交往的意识与技巧
评分标准:
好:能够摆脱题目设置中冲淡“科员-科长-处长”
权限关系的无关性材料,分析到处长在独立设有
各科室的情况下,不通过科长而直接派给你的任
务合适不合适,并能巧妙的提示处长此任务与科
长的关系,如询问如何向科长请假等等。
中:过多受题目中与同事能力比较方面因素的影
响而展开话题,或虽能考虑到科员接受任务与科
长的关系,但并无避免误会的措施。
差:没有看出题目中包含的权限问题,直接就接
受任务后具体的准备工作展开话题。;原始编号:3
题型:行为题或情景题
参考时限:3分钟
试题正文:
在工作中,常有与同事协作完成某项任
务,或由一人牵头负责组织完成任务的情
况?假设上级要求与你共同来完成任务的
是一位经验丰富的同事,上司出于某种考
虑,让你来牵头负责,而那位同事对此却
有些不满,你会怎么处理这个问题?;考察要素:计划组织协调能力、人际关系
应对技巧
评分标准:
好:能认识并理解上级的安排,意识到自
己与同事潜在的人际角色变化,并有成熟
的解决方法,和组织自己不熟悉领域工作
的能力与信心。
中:能以任务为重,并有能力组织完成,
但人际上却较生硬,协调能力差。
差:做和事佬,放弃自己的责任,或趾高
气扬,拿上级的命令压制,或缺乏信心,
动则拿上级命令做挡箭牌。
;原始编号:4
题型:作业题
参考时限:3分钟
试题正文:
一般来说,科员外出参加会议,回去后都要写一个会议报告,现在请你思考1分钟后,讲讲今天的会谈情况的报告怎么写。
考察要素:综合分析能力、应变能力;评分标准:
好:能完整地包括时间、地点、组织单
位、参加人物、主要议程、结果总结、
存在问题及后续工作安排等等条目内容。
中:能谈到上述一些方面,无先后顺序。
差:片面地集中于某一个方面,或不知
所措,不知道谈些什么。;原始编号:5
题型:智能题
参考时限:3分钟
试题正文:
请用3分钟谈谈怎么样解决国家机关人才流失问题?你有什么对策?
考察要素:综合分
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