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人力资源职业资格考证培训;招聘与配置; 招 聘 概 念;人力资源计划
职务说明书;第一节 招聘需求分析;招聘环境分析;人力资源配置状况分析;五个方面的配置内容;招聘需求分析;招聘需求分析;第二节 招聘准备;工作分析;工作分析方法的优缺点;工作分析方法的选择 ;工作分析的流程;工作分析的主要内容;胜任能力;关键胜任能力因素;;素质洋葱模型;岗位胜任特征分析步骤;招聘程序和策略;招聘主要程序与步骤 ;招聘工作程序;招聘计划 ;招聘策略 ;招聘策略 ;招聘渠道分析与选择 ;内部招聘方法;外部招聘方法;内部招聘与外部招聘的利弊 ;招聘渠道的适用性 ;猎头公司;第三节 招聘实施;招聘实施的过程;招募金字塔;资格审查;应聘申请表的设计;应聘申请表的内容;筛选申请表方法;背景调查;笔试;情境模拟;情境模拟--文件筐处理;情境模拟--无领导小组讨论;情境模拟--角色扮演;情境模拟--案例分析;情境模拟--模拟面试;心理测试;心理测试的相关测试类型;评价中心;面试;面试步骤;面试提问技巧;面试常见的错误与改进;行为描述面试的运用(BD);STAR原则;STAR原则;根据岗位和才能要求选择对应的方法;人员选择时应注意的问题;特殊政策;招聘备选方案;应变方案;人员配置;第四节 离职面谈 ;离职面谈工作程序;员工离职的原因分析 ;离职面谈的内容和技巧;员工提出辞职时,需要注意;降低员工流失的措施;困难组织的留人措施
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