企划部工作总结及计划.pptVIP

一、活动促销 1、积分兑换3次 一、活动促销 2、节日促销6次 一、活动促销 3、新店开业2次 二、会员情况分析 1、会员基本情况 目前现有会员5690人，其中新增会员3360人 会员消费总额1281765.3 二、会员情况分析 二、会员情况分析 3、会员积分情况分析 三、问题与不足 1、个人能力及经验的欠缺。 （1）初接触企划工作，对企划工作的流程及发展没有详细的规划。 （2）在促销方式及宣传方式上不够新颖，独特。 （3）活动宣传力度不足，对宣传经费的预算不够精准。 2、人员配备上的缺失。 在人员配备上略显不足，没有专业的设计及现场执行人员 3、信息系统功能上的欠缺。 对于目前使用的会员系统，已无法满足的许多形式的促销方式，大大限制了会员活动及部分促销方案的形式。 4、流程及管理规定上的缺乏。 对企划工作的整体流程及相关要求不够明确，对企划部与其它部门相配合的工作没有做到规范化、流程化、细致化。 四、年工作计划 1、会员发展 根据年下半年的数据显示，自年7月至年2月，会员数量增涨了1.5倍，截止到年底，按同比增涨，计划年年底发展会员2万人。 2、会员消费 年下半年对比2011年同期数据，会员消费增涨了183.85%，截止到年底，按同比增涨，计划年年底会员消费金额达到5137829.4元，平均每月428152.45元。 3、会员人均年消费额 通过年全年的会员积分数据来看，会员积分500分以下的占比最大，人均年消费额仅302.85元，说明会员的消费额度过低，所以提高会员消费频率及消费额也做为年的重点工作，目标将人均年消费额提升至500元以上。 四、年工作计划 4、部门内部建设 通过半年的工作发展，企划部如果要发展要状大，首先要建立健全企划部内部的工作制度，规范工作流程，年这将做为企划部的工作重点之一。 其次，建立完善的企划团队，吸纳专业的平面设计人员，活动现场执行人员。 最后，也是最重要的一点，更新会员系统，最大化的利用电子信息化管理我们的会员及促销信息。 5、其它 除了以上工作外，企划部对其它的节庆促销也要进一步做到规范化，流程化，精细化，对每一次的活动数据进行详细总结并从中发现自己的不足。 LOGO LOGO LOGO LOGO 年企划部工作总结及年企划部工作计划 姓名：孙云露 日期：-02 目录 活动促销 1 会员分析 2 问题与不足 3 年计划 4 5832500分 471笔 代金券 28天 2月 12000分 11笔 礼品+代金券 9天 11月 4000分 4笔 礼品 11天 8月 兑换积分 兑换数 兑换项目 周期 时间 抽奖 返代金券 返代金券 返代金券 买赠 会员价 会员价 买赠 活动形式 9天 11天 9天 1天 12天 11天 活动周期 6.9% 元旦 8.47% 圣诞节 3.55% 平安夜 20.7% 感恩节 20.21% 光棍节 -4.82% 国庆 15.91% 中秋 4.78% 七夕 销售变化 节日 碱泉街店开业 时代总店 碱泉街店 商品特价：5个单品；第二价件价：7个单品 新品主推：3个系列 4个品牌 7个单品 产品抵值券：8个单品 开业 特价：45个单品； 新品推荐：10个品牌 会员价：11个单品 活动一：买赠 活动二：凭海报赠礼 423.76% 332152.89 63416.63 2月 183.85% 1284457.3 452518.1 合计 93.86% 214138.07 110460.96 1月 118.84% 248765.32 113673.36 12月 180.31% 212474.89 75800.3 11月 149.99% 88057.16 35224.38 10月 9.31% 58965.51 53942.49 9月 --- 73068.91 --- 8月 --- 56834.59 --- 7月 增幅 本期 上期 月份 2、会员消费超前增涨情况 0.09% 5 1万分以上 0.50% 29 5000-1万分 6.03% 353 1000-5000分 7.85% 459 500-1000分 68.75% 4022 1-500分 16.79% 982 0分 占比 数量 积分分类 LOGO LOGO LOGO LOGO