华为的流程及IT部门介绍.pdfVIP

华为的流程与IT 部门介绍 在不少人眼中，IT是一个纯花钱的部门，并不会给公司带来多大的效益。但 是当我们把眼光投向全球，特别是那些知名企业，我们会发现他们对IT部门有 截然不同的定位。 一、前言 伴随着中国企业的信息化进程， IT部门、IT专职人员已经在大部分企业获 得了一席之地，电脑、网络、软件的维护都离不开这个部门；不过“一席之地” 并不等于 “有地位”，因为在不少人眼中，这是一个纯花钱的部门，并不会给 公司带来多大的效益，当经济危机来临的时候，这个部门是较早的受到裁员影响 的部门。 但是当我们把眼光投向全球，特别是那些知名企业，我们会发现他们对IT 部门有截然不同的定位。宝洁，IT部门的全称是“信息决策解决方案部门”， 隶属与“全球商业服务部”，他们的职责从传统的软硬件维护转变为将IT和业 务紧密结合，推动业务变革，帮助宝洁巩固其在消费品领域160多年的霸主地位。 华为，其流程与IT管理部是国内IT部门的发展标杆，负责的是华为各个部门和 跨部门的流程优化工作的落实和支持，从辅助部门转变成为业务变革部门，是华 为的投资和利润部门。 究其本质，IT部门的职责之所以能够从辅助部门发展成业务支撑部门，最终 成为业务变更的主导部门，是因为伴随这全球一体化的趋势加