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* * * * * * * * * * * * 进行清晰的培训责任划分来确保不同层次的营销人员都能接受合适的培训 营销培训的组织管理 培训责任划分 责任人 被培训者 不同层次的营销人员,培训内容和方式也有所不同 培训对象 高级营销管理人员 中级营销管理人员 素质/责任 培训方式 市场研究理论 品牌管理 广告/促销 组织管理 控制与激励 通路设计 其它知识 销售技巧 通路管理 客户沟通 内部报告体系 财务制度 储运/物流管理 其它知识 主要以外部培训为主 短期培训班 研讨会 外聘专家培训 企业内部培训 以外部培训和内部培训相结合的方式 -外聘专家培训 -研讨会 -内部培训课程 -轮岗培训 主要以内部培训为主 -内部培训课程 -内部报告会 -在职培训 -轮岗培训 普通营销人员 销售技巧 通路管理 消费者行为学 情报收集技巧 广告/促销 内部制度 其它知识 根据培训需求的不同特性,可以采用强制性培训和选择性培训两种不同的方式 根据培训需求的不同特性,要以采用强制性培训和选择性培训两种不同的方式 强制性培训 注:1)定期和非定期主要根据参加培训者的集中难度和培训内容的重要程度来确定 2)对学员进行综合评价,应综合考虑强制培训和选择性培训的成绩 根据培训需求的不同特性,要以采用强制性培训和选择性培训两种不同的方式 选择性培训 注:1)定期和非定期主要根据参加培训者的集中难度和培训内容的重要程度来确定 2)对学员进行综合评价,应综合考虑强制培训和选择性培训的成绩 完整的年度营销培训计划应该包括下列各方面的内容 根据晋升潜力,区分选拔培训对象和基础性培训对象 根据每个培训对象的个人综合情况,制定个人的职业发展年度培训计划 年度培训计划 聘请培训公司的费用 内聘讲师的酬金 设备购置费 教材建设费用 委外培养费用 差旅费用 其它必需开支的费用 不可预见支出 总部应对培训项目进行详细列示,帮助营销系统人员对培训计划建立整体认识 按项目列示的年度培训计划 总部应对培训项目进行详细列示,帮助营销系统人员对培训计划建立整体认识 按月度列示的年度培训计划 总部应编写不同岗位的培训说明书,使担当不同职位的营销人员明确自己的培训内容 岗位培训说明书 针对具体的培训项目,总部应编写详细的项目说明书,帮助营销人员深入了解培训计划 岗位培训说明书 对培训实施效果的监控可以采用多种方式来进行 问卷调查 设计针对培训讲师的问卷,由学员来填定,从实用性、有效性、工作态度、掌握程度、教学方式、内容充实程度、课程设置等多方面进行调研 设计针对培训学员的问卷,由教师填写。从听课态度、掌握程度、内容设置等方面进行调研 设计针对总体培训计划的问卷,由学员和教师填写,从结构合理性、时间安排、地点选择、方式方法、培训效果等方面进行调研 学员访谈 个别项目的专题访谈 总体计划的访谈 个别学员的访谈 学员分小组进行访谈 根据学员的不同职务、教育程度、年龄等标准,进行分层访谈 实施跟踪 根据培训项目的目的,结合学员的实际工作,设计相关模型来追踪培训对学员实际工作所起的作用(如:相关比例前后比较分析) 设立定期反馈制度,在培训结束一段时间后,要求学员汇报培训对其工作所起的作用 对培训效果实施有效的监控 促销员 销售员 地区销售主管 销售经理及以上主管 基础销售技巧 产品知识 销售及谈判技巧 沟通技巧 产品知识 销售技能 辅导技能 新客户开发 沟通技巧 产品知识 ? 销售队伍管理 销售技能 指导和辅导技能 ?新客户开发技能 面对面沟通技能 STP营销 品类优化管理 销售培训的发展阶段 有任何问题请登录派力网站 或电话 联系:01065887818 THE END * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 员工培训制度设计方案 相关内容可参照“派力营销思想库” 《销售培训手册》 《培训学习手册》 《培训游戏大全》 《培训控密》 培训制度设计方案 员工培训制度方案设计概述 培训流程图 培训需求分析及评估 培训计划的制定 培训方法的选择 培训实施 培训评估 培训附表 思路:企业的培训方案首先要满足企业的整体发展需求,同时要附合新的营销战略,在此基础上来规范企业在营销系统中的培训程序以及具体的培训计划。更多内容可参照“派力营销思想库”《新销售人员管理》 在培训制度的设计方案中我们要从以下几方面进行: 在培训计划中我们要根据此次的审计所了解的问题及急需解决的关键问题为企业量身定制培训课程及实施计划 培训是指公司有计划地实施有助于提高雇员学习与工作相关的知识
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