员工五大职业心态之黄金心态.pptVIP

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(1)在过程面前,你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前来讲,却只有一个简单的结果:销量完成了吗?事情按要求做完了吗?定单拿下来吗? (2)在结果导向面前,放弃就意味着投降和失败;公司的事情没有搞定,你也就没有业绩可言,你可以心安理得的下班吗?你下班回家靠什么吃饭? 睡觉是任务 休息好是结果 考试时任务 掌握了是结果 上班是任务??创造价值是结果 【案例】种树 A、B、C三个人种树,A:挖坑 B:放树 C:培土 ,有1天B请假了,结果会是如何?A?挖 C?培土 。A,C都完成了自己的任务,但是都没有对结果负责。 如果是一家公司呢?A对职责负责; C对职责负责; 没人对结果负责!都对流程负责,谁对结果负责我们传统的观念别人请假不关我的事情,我只要干自己的事就好如果因为别人请假导致我干不了事,这也不是我的责任在企业中,你是否经常听到这样的话他们技术部的水平不行,解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了,基本的产品知识都不具备” “他们方案部”、“他们渠道部”、“他们顾问部”、“他们财务部” 【案例】公司小李的故事:公司有一个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。一次,公司推广一个新项目,急需印制2000份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。 案例:对得起你的报酬 ??? 一般出租车司机的车都不是自购的,而是从出租车公司租来的,司机每个月都需要交给出租车公司份钱。例如一个月要向公司交3000元份钱,即一天的份钱是100元,那么司机一天至少要赚100元才不会亏本。 ??? 其实每个员工在企业里也有份钱。假如你的年薪是15 000元,那么,你每分钟的“份钱”是0.12元,每小时的“份钱”是7.10元,每天的“份钱”是56.82元,每月的“份钱”就是1 250元;假如你的年薪是35 000元,那么,你每分钟的“份钱”是0.28元,每小时的“份钱”是16.57元,每天的“份钱”是132.58元,每月的份儿钱就是2 916.67元。也就是说,如果你偷懒了一分钟,企业就亏损了一分钟的份钱。 ??? 所以,一个人在工作中要对得起工资,要时刻牢记自己一分钟的份钱是多少,一天的份钱是多少,要向老板负责。 案例1: 1.5秒有多长?也就是眼睛一闭一睁的时间。1.5秒能惹什么祸?它差点儿毁了一家公司。 宝洁公司是一家专做日用消费品的大公司,汰渍洗衣粉一经推出就受到消费者的追捧。 可是,从第3年开始,汰渍洗衣粉的销量开始下滑。宝洁销售部门百思不得其解,为尽快找到原因,他们想了很多办法,包括超市随机调查、开座谈会以及网络的记名投票。 然而,没想到帮助宝洁找到原因的竟是消费者的一句抱怨。在一次超市的随机调查过程中,有一位中年妇女说:“汰渍洗衣粉的效果其实很不错,只是每次洗衣粉都要倒那么多,很不划算。” 很快,在网络投票里多了一项“洗衣用量”的选项。结果还不到一个月,这项投票数占据了所有投票项的70%。他们赶紧找出汰渍洗衣粉的广告宣传片,进行现场播放,反复比较后,大家终于明白了,原来都是这则广告惹的祸。产品展示中倒洗衣粉的时间一共是3秒,而其他品牌的洗衣粉只有1.5秒!相差的这1.5秒钟,给人的感觉就是汰渍洗衣粉用量比较大! 宝洁公司广告部门迅速做出反应,将广告宣传片中倒洗衣粉的时间缩短,并在后续出厂的包装袋显眼位置上提示消费者:汰渍洗衣粉用量最少,效果最好。 很快,汰渍洗衣粉的销量又开始回升,一年后,重回洗衣粉销售量龙头的位置。 这次事件给了宝洁公司很大启示:做企业必须随时关注一切可能不合适的细节,哪怕1.5秒这样的失误也不能放过,因为决胜很可能就在于1.5秒! 案例2: 日本餐馆洗盘子一定要洗七遍,一个中国留学生取巧只洗三遍,结果这个留学生再也找不到工作,最后只好离开日本。 【案例】 一家机器制造厂的老板发现,装配工人在生产过程中对一些剩余的小零件不太珍惜,常常随手丢弃。他多次提醒也不见效。一天,老板突然走到工厂装配区的厂房中间,将一筒硬币抛向空中,任其散落在各个角落,然后一言不发地回到了自己的办公室。工人见状,莫名其妙,一边捡起散落在地上的硬币,一边对老板的古怪行为议论纷纷。 第二天,老板把装配工人召集起来,说出了他撒硬币的缘由:“当你们看到有人把钱撒满地时,表示疑惑,认为太浪费了,所以一一捡起。但你们却习惯把螺帽、螺栓及其

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