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第四节招聘广告的编写 招聘广告编写的原则 真实 合法 简洁 吸引人 条理清楚 招聘广告的内容 广告题目 公司简介 招聘岗位 人事政策 报名方式 联系方式 第五节招聘中的面试 传统的面试方式： 计划式面试 深入面试 启发式面试 分组会见 新的面试 压力面试：在面试开始时给应试者意想不到的信息，以此观察应试者的反映； 行为描述面试：对有关行为过程和结果进行描述，以判断应试者的认识和反映； 能力面试：了解应试者如何实现所追求的目标。 面试的类型 根据面试者和求职者的数量分为单独面试、集体面试、综合面试和合议制面试（初试和复试在一起）； 根据面试的内容分为结构化面试、非结构化面试和混合试面试； 根据面试的形式分为非正式面试、标准面试和流水式面试。 面试中常见的问题 首因效应—与陌生人初次见面时留下的印象及所产生的心理效应. 晕轮效应---以事物的某一方面特点掩盖了其他方面的特点. 投射效应---在认知过程中,主体用自身的兴趣爱好等去认知客体的心理趋向. 顺序效应---对出现不同次序的人评价对象不一致. 对比效应---面试考官在评价面试者时产生的一种不平衡反差心理. 集中趋势效应---面试评定过程中出现对面试对象得分相近而缺乏区分的现象. 诱导效应---在面试活动中普通考官易受地位或权威高的考官认知态度的影响而左右其评价. 疲劳效应---由于面试时间过长,考官疲劳,注意力下降情绪低落而评定缺乏客观性. 提高面试效果的对策 时间安排得当 环境布置得体 问题准备充分 尽量避免个人的主观偏见 提问要有一个程序化的结构 形式 制造和谐的气氛 注意克服不良的心理倾向 第三章员工招聘 重点掌握: ◆招聘的基本方法 ◆招聘的程序和基本规定 ◆面试的有关问题 美国加州大学校长选拔 美国加州大学选拔校长,要经过许多程序.每当老校长年届退休,校董事会就在报上刊登广告,选聘新一任校长.通常,在广告刊出后一段时间,便会有几百人前来应聘.学校组成选拔委员会,对侯选者进行选拔，从中挑选合适的人选.第一步是初选,选拔委员会从简历中作出判断,挑选出较少的一部分人入选.第二步是对初选出来的人进行面试和口试,又筛选掉一半.在第三步中,委员会的委员要到那些候选人所任职的学校去调查.经过深入调查和了解，再从中挑选出几个人选.随后学校将这几个入选者同其夫人一起接到学校去住几天.最后是选拔委员会和校董事会对剩下的侯选者进行面对面的最终考察。大约30名委员和懂事向他们发问,并要求他们当场答复.经过这次审查由董事会宣布任命的决定.选拔校长的工作,总共要经过半年左右的时间. 第一节招聘及其影响因素 招聘的内涵 招聘就是当单位出现人力资源需求后，采用一定的方法吸引或寻找具备任职资格和条件的求职者，并采用科学适用的方法从中选出合适的人选予以聘用的工作过程. 在招聘前需要弄清楚的几个问题 1、设立这个职位的内地是什么？ 2、为了达到这些目的，有没有其他的办法？即是不是非得设置这个新的职位才能达到这些目的？ 3、如果职位要有人来填补，那么，未来五年的成本是多少？ 4、这个职位对①维持和改善销售的影响如何？②维持和改善收入的影响如何？③改善人的使用的影响如何？ 5、现在是谁在进行该职位的工作？ 6、现在进行该职位工作的人超时工作已经多久了？ 7、这个超载职位的工作的部分职责能否转移到该部门的其他地方进行？ 8、在劳动力市场上招聘这个职位的人员可能性有多大？ 9、该职位能够维持至少两年吗？ 10、是否其他部门和雇员都认为这个职位是必须的？ 11、这个新职位对其他职位的影响如何？尤其是对那些被抢走了职责的相关职位的影响如何？ 12、如果不设这个职位最坏会发生什么情况？ 招聘的重要性 1、关系到组织的生存和发展 “郭士纳，IBM公司董事长兼首席执行官， 电子商务巨子”。 《时代》周刊 　 1993年，IBM当年的亏损额高达80亿美元。 1993年4月1日，愚人节。IBM选择了郭士纳。 1994年，IBM盈利30亿美元，此后连年丰收。 1995年，IBM营收突破700亿美元大关。 1996年11月15日，IBM股票升到145美元。 2001年，IBM总营收达到884亿美元。 2002年，郭士纳从IBM功成身退。 这时，IBM已经从废墟上再度崛起，重现昔日辉煌。 　 … 彭明盛，英文名（萨缪尔·帕米沙诺），现任董事会主席兼CEO。 1763年，弗朗西斯·巴林爵士在伦敦创建了巴林银行 。 1989年7月10日，里森于正式到巴林银行工作。 1992年，里森出任新加坡分行期货与期权交易部门总经理。 1992年7月17日，里森开始违规操