CRM项目策划终端数据导入操作手册.docVIP

PAGE / NUMPAGES HYPERLINK / HYPERLINK / 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 更多资料请访问.() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 青岛啤酒Siebel CRM项目 终端数据导入操作手册 作者: 田 勇 创建日期: 2011-7-19 最后更新日期: 版本：Draft Approvals: Approver 1 Approver 2 autotext PIC Oracle Logo \* Mergeformat Copy Number _____ 编写说明 青岛啤酒Siebel CRM系统最终用户操作手册从业务流程度角度来描述涉及到的系统基本操作，包括以下四个方面： 流程描述：简要叙述相关业务流程 岗位职责：简要叙述相关岗位的职责 操作说明：简要叙述操作目的及对象等 操作过程：简要叙述操作的步骤 使用对象 中心信息部管理员 省级办管理员 城市大区文员 操作说明 对本操作的总体说明（从操作角度） 序号 操作步骤 步骤描述 1 整理Excel模板数据 系统外操作 2 导入Siebel系统 系统操作 3 查看数据 系统操作 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 编写说明 ii 使用对象 ii 几点说明 ii 系统进入及职责选择 1 终端导入 2 流程描述 3 岗位职责 3 操作说明 3 操作过程 4 附录 7 系统进入及职责选择 登陆地址 打开IE，键入服务器地址，进入以下界面 终端导入 流程描述 整理Excel模板数据 上传数据 查看数据 岗位职责 中心信息部/省级办管理/城市大区管理 操作说明 对本操作的总体说明（从操作角度） 序号 操作步骤 步骤描述 1 整理Excel模板数据 Excel 2 上传数据 数据导入系统临时表 3 检查上传结果 查看系统 4 修改错误数据重新上传 Excel+系统操作 操作过程 1．整理Excel模板数据 说明： 1.按照模板,在Excel中填写终端的[终端名称][终端等级][终端状态][一级分类]等信息 2.将模板保存为CSV格式文件 2．上传终端数据 导航至【数据导入——终端】界面 点击【菜单】按钮，选择【导入…】，在弹出窗口中，点击【浏览】，选择要上传的文件【终端导入模板】，点击【打开】，选择【创建附加记录】 此处显示Excel中字段与系统内字段