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处理上下级关系的艺术 一、处理与上级关系的艺术 （一）找准自己的位置，做到服从与尊重 第一、尊重而不吹捧 第二、请示而不依赖 1、谁提问题谁拿主意。 2、自己能解决的难题，不要以问题的形式出现在领导面前。 3、不要越级请示工作。 （二）要善于领会上级意图 第一、积极做好工作，为上级排忧解难 第二、自己能办的事，不求领导 第三、对自己分管的事，要有超前意识 第四、善于创造性地开展工作 （三）要主动适应上级领导的工作方式和生活习惯 第一、要适应上级的工作方式 第二、要适应上级的沟通习惯 第三、要适应上级的交谈习惯 第四、要适应上级的休息习惯 （四）方法灵活会建议 第一、私下说“不” 第二、间接说“不” 第三、迂回说“不” 第四、巧喻说“不 ” “冠（官）多发（法）乱 第五、幽默说“不” 第六、引导说“不” 第七、选时机说“不” 二、怎样处理与下级的关系 （一）信任下级 （二）合理授权 丙吉忧牛喘，而不问横道死人。 陈平不知钱谷之数 （三）激发干劲 五大法宝：信任下级，尊重下级，关怀下级，赞美下级，肯定下级。 1、要善于赞美下级 2、要善于激将 3、善意指责 (四）化解矛盾 1、反视析因法 2、以情制逆法 3、克制法 * * 处理上下级关系的艺术 *