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美国电子商务对中国的启示 国电子商务发展情况及对中国发展电子商务启示 何家成 (2000年1月12 H) 1999年9月到2000年1月，我在哈佛大学肯尼迪政府学院学习，主 耍研究美国的电子商务及对中国发展电子商务的启迪。这期间走访了 20多位从事电子商务、信息经济和中国问题研究的专家，考察了几 家电子商务公司，参加了一些电子商务的研讨会。下而将有关情况及 启示作一介绍。 电子商务的发展前景 最近20年屮国流通产业取得了长足进步，尤其引人瞩目的是近10年 新型的营销方式，如超级市场、连锁商店、销售代理、配送中心、商 品扌n卖等，从向国外学习开始到现在已经普遍发展了起来，为中国的 现代化建设做出了贡献。在中国努力推广这些新型营销方式的时候， 美国正在发生一场对这些新型营销方式产生严峻挑战的电子商务革 命。它波及的范围有外贸、内贸、批发业、零售业、投资品、消费品、 商品贸易，还有服务贸易，包括拍卖、证券、保险、房地产、旅游、 餐饮等，并且正日益成为一种普遍影响人们生产、流通、分配和消费 的经济现象。正象美国商务部部长戴利(William M. Daiey)在该部去 年发表的《新型的数字经济II》(The Emerging Digital Economy II) 中所说：电子商务的飞速发展，表明它将是21世纪整个经济增长的 发动机。 中国流通业知道沃尔玛(Wai - Maet)的人很多，去年前9个月销售额 近1000亿美圆，商店总数3000多家，员工总数91万人，是美国最 大的零售商。但中国流通业知道亚玛逊(Amazon) ＞奥托贝尔特(Auto - 旳-Tel)、电子湾网上扌门卖行(eBay)的人并不多。去年前9个月， 亚马逊销售额约10亿美圆，员工只有2000多人，是一家以经营书籍 为主的网上商丿占。1995年公司创办时只投资几百万美圆，1997年上 市时股票市值达0. 5亿美圆，目前达303.5亿美圆，是沃尔玛的股票 市值2564亿美圆的11.8 %,比美国第二、第三大零售商西尔斯 (Sears)、凯玛特(Kmart)分别高 113. 6 %和 531 %。 奥托贝特尔创办于1995年，是一家专门销售汽车的网上公司。目前 全美有3000多家汽车代理商，依靠奥托贝特尔公司发展网上销售。 在网上访问这家公司的客户，1995年为4.3万人，其中70 %成交； 1996年为34. 5万人，成交额超过18亿美圆；1997年为130万人， 成交额超过60亿美圆。去年感恩节那一周，按上网浏览人数排出的 美国十大电子商务公司中，第一名是电子湾网上拍卖行，每天拥有 100万人次浏览，亚马逊是第二名，有80万人次，玩具反斗城(Toys Rus)是第三名，有30万人次。电子湾网上拍卖行是一个拍卖商但它 的发展前景是任何一家传统拍卖商无法比拟的。 近年来，美国兴起了一批这种成长迅速的网上商店和网上公司，去年 第7期英国《经济学家》杂志载文说，今后5 — 10年，任何一个企 业不转向电子商务，都将趋于消亡。这种看法虽是一家Z言，但却有 一定的代表性，也确实存在着坚实的宏观背景。对此，美联储主席格 林斯潘(Alan Greenspan)—针见血地说，是信息产业(IT)的高速发 展，保证了美国经济这几年一直保持高增长、低通胀、低失业。 在美国，信息产业占国民经济比重，从1993年6 %±升到去年8 % 以上，对经济增长实际贡献率，自1995年以来一直超过1/3。去年 以来美国最大的网络硬件开发商思科(Cisco)股票市值一直飙升，到 去年11月已超过电脑芯片开发商英特尔(Intel),仅次于微软 (Microsoft),跃居全美第二位。这预示着美国开始进入网络经济吋 代。1982年美国建立因特网(Internet)到现在只有17年，但它所创 造的价值已接近汽车工业100年所创造的价值。90年代，中国的信 息产业发展也非常惊人，年平均增长率为44 %,电话普及率从1 % 提高到12 %, 1998年6。卩增长8%,其中1?5个百分点來自信息产 业。这有力地促进了中国经济的增长，今后儿年也将极大地促进电子 商务的兴起和发展。 中国一些学者认为，电子商务的发展前景会使流通业消失。他们认为, 农业时代是“直接经济”，工业时代是“迂回经济”，信息吋代是一 种新型的从生产者到消费者、中间无需流通业的“直接经济”。这种 看法对增强流通业的危机感有一定意义，但并没有看到电了商务给流 通业带來的无限机遇。在电子商务发展的冲击下，被淘汰的不仅是传 统的流通企业，还包括传统的产企业；重新崛起的不仅有生产企业, 也肯定有流通企业。也就是说，消失的不是流通行业，而是传统的流 通形式和守旧的流通企业。因为电子商务的生命力在于它的高效率， 一切低效率或迟或早都将让位于高效率。因此，中