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云南省公共资源交易电子化平台保证金系统操作手册 云南省公共资源交易电子化平台 保证金系统操作手册 V2.0 云南省公共资源交易中心 2019 年 4 月 云南省公共资源交易电子化平台保证金系统操作手册 目录 一、系统使用要求 1 二、系统操作 1 1.系统界面介绍 1 2.业务流程图示2 3.保证金缴纳要求3 3.1 银行转账3 3.2 银行保函3 3.3 投标保证保险4 4.保证金基本操作步骤4 4.1 保证金缴纳4 4.1.1 缴纳5 4.1.2 确认保证金5 4.1.3 打印保证金缴纳回执7 4.2 保证金纠正处理8 4.3 保证金退还9 4.3.1 标前退款9 4.3.2 异常保证金退还 10 4.3.3 未中标人保证金退还 11 4.3.4 中标人保证金退还 13 4.3.5 未知账户保证金退还 14 4.3.6 保证金退还失败处理 15 4.4 保函提交和退还 16 4.5 保证保险提交和退还 17 4.5.1 保证保险网络投保及分配 17 4.5.2 招标失败申请退还 19 4.5.3 未分配申请退还 20 4.5.4 截标前已分配申请退还 21 4.5.5 保证保险标段变更 22 4.5.6 保证保险查询 23 技术支持24 云南省公共资源交易电子化平台保证金系统操作手册 一、系统使用要求 1、使用地址：云南省各级公共资源交易服务系统、交易系统。 2、运行本系统时，须连接Internet。 3、浏览器：建议使用1280x768 以上分辨率，并采用IE9 及以上 浏览器。 北京筑龙信息技术有限责任公司 提供技术支持 云南省公共资源交易电子化平台保证金系统操作手册 二、系统操作 1.系统界面介绍 系统界面划分为标题栏（平台名称及登录用户信息）、快捷方式 栏（常用功能快捷链接）、导航栏（模块和菜单）、标签栏（操作页面 名称）和操作区域。 北京筑龙信息技术有限责任公司 提供技术支持 第1 页 云南省公共资源交易电子化平台保证金系统操作手册 2.业务流程图示 云南省保证金管理系统缴退流程 （虚拟子账户） 银行 保证金系统 交易系统 根据标段生成虚拟 招标代理项目进场 账户 投标人缴纳投标保 指定账户 电汇、网银 证金 投标人确