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如何成为企业的人才 集团公司人力资源部 戴道平 2004年9月2日 将本篇献给2004年度新加盟开元旅业 集团公司的大学生员工朋友们! 没有谁能妨碍你成功! 除了你自己 几乎所有的老板、经理都在大喊 : 罗文中尉的成功就在于其做事的主动性。主动性体现的是一种可贵的品格,一种敬业、服从、忠于职守、对上级的托付立即采取行动,全心全意去完成任务的精神。 天助自助者! 一个人,要想有所作为,要想成功,只能靠自己自立自强、积极主动地奋斗,才能得到上帝的青睐! 世界上到处充满着有才能的人, 但是,做事积极主动的人太缺乏! 上帝往往青睐那些做事不计个人得失,积极主动的“傻子”! 第一、要诚信,这是先决条件 对企业而言,这比能力还重要。一个有能力而不讲道德的人,是不能用,也不值得培养! 要超越领导对你的期望 如果我们总是能让领导领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在机会来临时,幸运的天平才会向你倾斜,在有限的资源分配中向你倾斜。 然而,员工表现往往是: 对待工作拖沓懒散,积极主动性不够,自动自发者难寻,表现往往让上司: 如何超越领导的期望? 第一、准时完成布置的工作是领导对下属最基本的期望 记住: 要永远跑在领导的前面! 第二、熟稔自己的工作职责,能自主地开展工作,是领导对下 属的最重要期望。 记住: 我们要为领导守住了一片阵地, 为他建立一个可以信赖的堡垒! 勇于承担责任,不要寻找借口 借口种种: “这不是我的错” 。 要记住: 任何借口都会损害自己在上司、同事心中的形 象,无论您的借口是如何合理! 借口往往意味着:做事无激情,逃避责任,无 能、懦夫、缺乏诚信;甚至让人怀疑你的人品 和道德水准。 在我们的事业道路上,往往崎岖不平,泥泞不堪,甚至布满荆棘和意想不到的风风雨雨,除了我们奋斗、勇于向前,自己不断的努力外,有时机遇和帮助是特别的重要和珍贵! 然而,命运的橄榄枝往往就握在上司、或同事的手里。 承担责任的好处 第一、给人以安全感和信赖感,树立上司对你的信任 和信心,建立良好的人际关系; 养成承担责任的习惯 对自己的言和行负责。 对自己的各种社会角色负责。 对自己可以支配的时间负责。 不轻易承诺,一旦承诺就竭尽全力。 承诺时要在时间上留有余地,以防突发事件的干扰。 实事求是,不要勉为其难地应承和包揽自己做不到的事。 与他人交往时,负责任的最基本标志就是信守诺言。 工作中肯定会碰到一些职责交叉和模糊的情况,当然,企业在岗位设计时要尽量避免,面对这些模棱两可的工作,要以积极的心态对待,不要为小事计较,所谓危难之时见贞洁,要体现风骨。 切不可对上司布置的小事、小任务搪塞,认为上司忘记了! 成功一定有方法 细节决定成败 一、学会勤向领导汇报工作 (建议要把这一条作为企业人一生的行事信条去实践。 ) 告诫:“新兵们”,无论你帮上司做了多少事情,也无论上司多糊涂,甚至依赖你到了你不在,他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的上司,毕竟还得由上司来做主。不汇报工作,要付出代价,可能要酿成苦酒,擅自主张的话,等待“新兵”的将是严厉惩罚。 然而,我们的“新兵们”往往不善此道,表现得有点低能、弱智! 主要原因: 为什么要勤向上司汇报工作? 答案是: 汇报工作的好处 第一、和上司接触是建立信任的机会; 汇报工作的技巧 汇报工作不是简单地向领导提出问题,而是向领导提出解决问题的方案,让领导决策。 汇报工作的模板 1、搞清为什么要汇报工作; 2、准备充分,掌握细节; 3、表达简洁,紧扣主体; 4、提出多种备选方案; 5、阐述利弊,表明观点; 6、请领导决断! 二、要学会说 上帝给我们一张吃饭的嘴,主要是让我来说话的。 一个人要有所作为,如果仅凭个人的实干,恐怕难以达到目标;不仅要有做事的才能,还要善于言辞,精于表达! --无名氏 语言沟通是门艺术、更是一门学问,要做到说话谈吐清晰,语言流畅,逻辑性强,入情入理,实在不易,这需要我们在平时有意识的不断学习、磨练。 作为职业人:我们常常忽视下面这些简单而很实用的话: 每天早上向周围的人问声 “早上好,*总早!” 学会和上司“交流”不同的看法 第一、私下交流,勿当场“叫板” 学会和上司“交流”不同的看法 第二、收敛锋芒,勿全盘否定 学会和上司“交流”不同的看法 第三、
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