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第六章出境旅游领队服务程序与服务质量;;中华人民共和国主席令第五十七号《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国对外贸易法〉等十二部法律的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议于2016年11月7日通过,现予公布,自公布之日起施行。中华人民共和国主席 习近平2016年11月7日;旅行社条例实施细则;中国出境的工作流程图;第一节、接待阶段的服务准备;(二)熟悉旅游接待计划
(1)了解和熟悉旅游团的基本情况
(2)掌握旅行团有关详细资料
(3)做好核对工作
(三)做好有关准备工作
(1)物质准备
(2)知识准备
(3)开好出境前说明会
;第二节 接待过程中的服务;;三、境外服务;四、目的地国(地区)离境服务;;五、归国入境服务;第三节 接待结束阶段的工作;;;第四节旅游景区导游服务程序和服务质量;一、服务准备;;二、导游讲解;三、送别服务;谢 谢!;dsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8genklgb4klebtlkb5k tkeirh893y89ey698vhkrne lkhgi8eyokbnkdhf98hodf hxvy78fd678t9fdu90gys98y9shihixyv78dfhvifndovhf9f8yv9onvkobkw kjfegiudsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8genklgb4klebtlkb5k tkeirh893y89ey698vhkrne lkhgi8eyokbnkdhf98hodf hxvy78fd678t9fdu90gys98y9shihixyv78dfhvifndovhf9f8yv9onvkobkw kjfegiu
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