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2014南平沟通与协调能力96分试卷及答案 一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、英国人最怕自己被别人称老。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 2、论文式考试是当今世界各国主要采取的考试形式。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 3、社会主义条件下的上下级关系，首先是一种同志式的平等关系。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 4、积极领导群众是领导者处理群众关系的根本原则。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 5、在日常生活中，人们常常把人的气质叫做“脾气”。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 6、在向上级提建议时，一般要从反面去否定和批驳上级的意见。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 7、任务小组最适合于解决较为复杂的团体冲突。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 8、领导协调能力是一种一般能力。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 9、实践的观点，是研究领导者协调能力问题的基本观点。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 10、小道消息是非正式沟通的一种形式。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 11、任何冲突产生的结果都是不良结果。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 12、一般来说，越是崇尚民主、科学、法制、效率的社会，“背景”效应的作用越强，反之越弱。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 13、“长袖善舞，多财善贾”告诉我们的道理是读书时要尽量做到熟读精思。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 14、作为上级来说，应保持冷静的头脑，把上下级关系控制在适当的范围内，使自己与下级之间保持一定的距离。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 15、人类的沟通模式是预先确定好的。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 16、领导者要有宽阔的知觉视野，这在心理学上叫做注意分配能力。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 17、曾任美国总统的克林顿被称为“伟大的沟通者”。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 18、领导的行为与目标是间接的联系，目标是由手下人的行为直接达到的。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 19、在关键时刻挺身而出帮助上级，是让上级对你另眼相看的最佳途径。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 20、同事关系是职业群体中最广泛存在的一种人际关系形态。（ ） 本题得 2 分 正确错误 显示答案 二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、沟通的灵魂是指（ ） 本题得 2 分 A、创新思维 B、文化底蕴 C、心理素质 D、方式技巧 显示答案 2、美国人表示OK的手势，在哪个国家表示一文不值？（ ） 本题得 2 分 A、法国 B、日本 C、德国 D、英国 显示答案 3、在协调与上级关系的过程中，下列做法不正确是（ ） 本题得 2 分 A、展其长，避其短 B、完全服从指挥 C、大事讲原则，小事讲风格 D、及时汇报，反复疏通 显示答案 4、认为“沟通就是传者与受者对信息的分享”的学者是（ ） 本题得 2 分 A、霍本 B、米歇尔?海克曼 C、威尔伯?施拉姆 D、伯纳德?贝雷尔森 显示答案 5、领导者职业道德的核心是指（ ） 本题得 2 分 A、公正 B、信任 C、民主 D、平等 显示答案 6、下列哪项不属于李瑞概括的人际关系的行为模式？（ ） 本题得 2 分 A、反抗——攻击 B、害羞——控制 C、攻击——敌对 D、炫耀——自卑 显示答案 7、沟通活动得以进行的最基本因素是指（ ） 本题得 2 分 A、信息 B、理解 C、译码 D、编码 显示答案 8、团体领导者处理人际冲突时强调“己所不欲，勿施于人”，其实质是指应遵循下列哪个原则？（ ） 本题得 2 分 A、冷静公正，不偏不倚 B、折中调和 C、交换立场 D、晓以大义 显示答案 9、对全局进行调节的基础和前提是（ ） 本题得 2 分 A、协调全局的能力 B、统观全局的能力 C、驾驭全局的能力 D、深入细节的能力 显示答案 10、矛盾的双方均各有道理，但又失之偏颇，很难明确地判断谁是谁非，在这种情况下宜采用的办法是（ ） 本题得 2 分 A、不偏不倚 B、调离 C、冷处理 D、折中调和 显示答案 11、下列不属于非测量方法与技术的是（ ） 本题得 2 分 A、书面信息分析 B、人格测验 C、面试 D、实证分析 显示答案 12、人际关系的重