员工管理中的心理学智慧概述.pptVIP

员工管理中的心理学智慧;檀培芳 教授、硕士生导师、主任医师;心理管理已纳入日常管理中;工作压力;我们都是有问题的正常人;员工心理困惑与管理困惑;适应性困惑;发展性困惑;员工管理的困境之一;管理的本质;管理有文化 民族文化、企业文化、、、 东西方不同的管理文化： 美国：定点、最大、yes/no 日本：yes 中国：？;东西方管理与人性假设; 文化层次论：表层、中层、核心 涉及到一个社会核心文化理念这类问题，生活在该文化中的人往往很少关注，他们视为理所应当的事情，却很难被生活在另一个社会中的人所完全理解。 （福利）（法规）; 国际先进理念、技术、方法的“知其然”与“知其所以然”。 “本土化”与“接地气” “忏悔式”管理与“我本善良”式管理 ;管理困境之二;付≠得 沙漠 海外 分居;心智模式升级;一笔画出四条直线连接各点;管理学解决的是什么？;思想到命运的转变;情绪的ABC理论（90/10法则） 情绪的产生并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历事件的人对事件的解释和评价所引起的。;换个角度看问题;; 扩大视角：任何事情都可以重新选择参照系进行比较与评价。