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内训资料 内训资料 管理技能培训系列 《如何有效的激励下属》 基层管理 内训资料 课程摘要 激励的含义 激励的作用 激励的几种理论 赞美的技巧 批评的技巧 内训资料 激励的含义 激励从词义上看有激发和鼓励的意思，组织行为学认为激励主要是指激发人的工作动机，使人产生内在动力（内驱力），努力向组织期望的目标前进的心理过程和心理状态。在管理实际中“激励”指调动人的积极性的过程，即为了特定的目的而影响或满足人们的内在需要或动机，强化、引导或改变人们的行为的过程。 激励的主要心理机制是需要、动机和目标。即激励是以末满足的需要为基础，通过外部诱因对人的内在需要施加一定的影响，加强、激发和推动人的积极性，从而强化、引导或改变人们的行为目标。 内训资料 课程摘要 激励的含义 激励的作用 激励的几种理论 赞美的技巧 批评的技巧 内训资料 激励的作用 １．激励有助于激发和调动员工的工作积极性，使员工从“被动执行”转变为“主动进取”。积极性是组织成员在完成工作任务时一种能动的、自觉的心理和行为状态，这种状态可以促进员工智力和体力能量的释放，并导致一系列积极的行为后果。如提高工作效率，提高工作技能，改善服务态度等，并在工作中始终