基层管理者培训课件.pptVIP

基层管理者培训;培训内容; 基层管理者的角色认知;什么是基层管理者 ？ （角色认知）;什么是角色？; 班组的概念、特点、地位和作用;（二）班组的特点 ;（三）地位和作用;班组长的主要工作、使命、任务;班组长;*; 我们是谁？ 我们应该承担哪些责任？;我们的角色——对下属; 我们是谁？ 我们应该承担哪些责任？ ;对伙伴—是忠实的成就者;认识角色、读懂角色;班组长对下属的五个角色;班组长角色修炼全系内容;第一节 团队领袖---以人格魅力引领班组成员;班组长要获得班组成员的认同，???从以下几方面入手： 第一：打造自身的品格影响力，以崇高的品格赢得团队的尊敬，以高尚的情操树立起良好的个人形象； 第二：让班员参与决策，塑造归属感； 第三：保持信息的公开性与沟通渠道的畅通，及时公布班员渴望了解的信息，保证每个班员都能平等地分享； 第四：提供班员学习、成长以及负责的机会。 ;二、争取追随者;三、让自己成为标杆; 世界上有两个影响久远的人物，一个是东方的孔子，另一个是西方的苏格拉底，这两位哲人有一个很大的共同点便是善于提问，他们的著名言论都是地提问中产生的。管理大师彼得。德鲁克所言：“过去的领导可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何提问的 人。”;一、向班员提问时先问自己，“我问这个问题要达到什么效果，”以保证提问的