如何提升管理效率与人际关系.pptVIP

UPCO-DL-干部训练 * 管 理 提 升 训 练 －－管理与人际关系 管 理 工 作 的 内 涵 1.管理的意义： —透过他人完成组织赋予之任务。 2.管理工作的内涵： 管理功能：计划、组织、用人、 协调、 控制 管理责任：发挥管理功能，促使组织绩 效极大化。 有 效 的 管 理 我能贡献什么 －－管理者必须使自己的 工作朝向目标，对服 务的机构在绩效和成 果上负责任。 有 效 的 管 理 【所谓的贡献包括】 对事…工作…内容水准及其影响 对人…对上司/对同事和对部属的 人际关系 对物…对各项工具的运用 有 效 的 管 理 有效的人际关系有四项基本条件: ※ 意见沟通 ※ 团队合作 ※ 自我发展 ※ 培养他人 有 效 的 管 理 向外互动－－人际关系（缤纷世界） 向内反观－－自我管理（清心自在） 有 效 的 管 理 向外互动－－人际