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——选才之时要识才——量才录用原则 ——育才之中要识才——因才适教原则 ——用才之后要识才——比较优势原则 ——留才之前要识才——综合激励原则 ——“5P”是一个不断反复的循环过程 员工培训 （1）培训的目的 ——企业教育化经营与员工学习化生存 （2）培训的内容 ——知识、技能、态度 （3）培训的方法 ——心法与技法的融合 （观念的转变与快乐学习法则） ——精神补钙和思想上的VI （积极心态建设：乐观、向上、自信） 马斯洛提出的人生五大需求 绩效考核的概念 绩效考核的方法1 * * 人力资源基本概念 ----Italent.cc 识才 选才 用才 育才 留才 人才引进 绩效考核 员 工 培 训 激 励 机 制 一、人力资源开发与管理的主要内容 留人(preservation)?选人(pick)识人(perception)育人(professional)用人(placement) 识才 ——是一切的前提和基础 1.1、人才引进—招聘 赴高校招聘应届学生 通过媒体广告招聘 人 才 引 进 通过人才市场招聘 通过互联网络招聘 通过朋友推荐招聘 通过猎头公司招聘 选 才 1.1、人才引进—招聘渠道 思想观念决定学习态度 学习态度决定学习方法 学习方法决定学习效果 学习效果决定目标实现 1.2、员工培训—育人 大多数人的追求 社会关系的存在 正常生活的保证 生存要求的最低层次 人生最高的理想 社会荣誉地位 人际关系情感交流 生命的安全保障 生命价值 的实现 活着——基本的生理需求 1.3、绩效考核—用人 绩效考评从内涵上是指进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上说是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价 1.3、绩效考核—用人 KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。 1.3、绩效考核—用人 绩效考核的方法2 Balanced Score Card，简称BSC。称做平衡计分卡( 其简称BSC)，是一种一种全新企业综合测评体系。代表了国际上最前沿的管理思想，它的一个最为突出的特点就是：集测评、管理与交流 功能于一体。 BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企 业进行全面的测评 1.3、绩效考核—用人 绩效考核的方法3 目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式。由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。MBO不是用目标来控制，而是用它们来激励下级。 SMART原则，SMART是5个英文单词首字母的缩写： 　　1. 目标必须是具体明确的（Specific）； 　　2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）； 　　3. 目标必须是可以达到的,有可操作性（Attainable）； 　　4. 目标必须和其他目标具有相关性现实（Relevant）； 目标必须是现实的(REALISTIC)　　5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）； 1.4、激励机制—薪酬（留人） 薪酬的概念 薪酬的中文含义是煮饭用的材火和水，英文字意（compensation）指平衡、弥补、补偿。薪酬的传统称谓是工资、薪水。它是劳动者因完成任务或工作而得到的补偿的总称。 对于薪酬的理解可以从狭义和广义的两个方面来理解。从狭义的角度讲，薪酬可以分成直接货币薪酬和间接货币薪酬。 所谓直接货币薪酬（direct financialcompensation）就是以工资、薪水、佣金、奖金和红利等形式支付给劳动者的全部薪酬；间接货币薪酬（indirect financial compensation）就是以各种间接货币形式支付，如各种社会福利。 * *