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ISO9001：2000内审员培训试题 姓名：_________单位：_____________________得分：________ 一．填空题：(每空1分共10分) 1.工作环境可包括物理的、社会的、心理的|以及环境的因素。 2.管理评审输出的内容包含质量管理体系及其过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进，资源需求 3.质量记录应保持清晰、易于识别和检索。 4.策划内审方案时，应规定审核的准则，范围，频次和方法。 二．是非题：(对的打“√”，错的打“×”，每题2分共20分) 1.ISO9001:2000标准对质量管理体系文件只要求组织建立6个形成文件的程序。 (.×) 2.ISO9000:2000标准关注相关方的要求、并使其满意。(.×) 3.ISO9001:2000与ISO9004:2000是一对协调一致的标准，它们具有相同的范围和相似的结构。(.×) 4.文件在发布前应得到评审，以确保文件是适宜的。(.×) 5.顾客提供的样件既是外来文件，也是顾客财产，又是产品的验收标准。(√) 6.文件的形成本身并不是目的，它应是一次增值的活动。(√) 7.员工不是企业产品的直接顾客，故他们对产品的意见或盾到人的反馈可不作为顾客是否满意的信息来处理。(.×) 8.适当时，组织应针对测量和监控要求，对产品的状态进行标识。(.×) 9.对产品要求的评审就是对合同和订单的评审。(.×)