供应链管理概论.docVIP

STYLEREF 标题 1,部分标题 1,章名,章标题,Char,实例名称 STYLEREF 标题 1,部分标题 1,章名,章标题,Char,实例名称 第二章 供应链管理概论 PAGE 76 PAGE 76 PAGE 76 PAGE PAGE 75 第二章 供应链管理概论 【学习要点及目标】 通过本章的学习，使学生掌握供应链及供应链管理的概念，了解供应链产生的背景及供应链管理的优势，认识供应链的类型以及供应链的构建过程，理解供应链管理与物流管理的关系。 【关键概念】 供应链(Supply Chain) 供应链管理(Supply Chain Management) 【引导案例】 夏普公司的供应链管理 夏普公司是一家总部位于日本大阪、年销售收入为887亿日元的全球化电子消费品公司，公司共有66?000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。夏普公司作为推出电子计算器和液晶显示器等电子产品的创始者，始终勇于开创新领域，运用领先世界的液晶、光学、半导体等技术，在家电、移动通信、办公自动化等领域实现丰富多彩的“新信息社会”。 但是，面对竞争日益复杂的电子消费品市场，该公司越来越感觉到电子消费品市场的快速变化，特别是电子消费品的生命周期越来越短，电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态，企业的经营风险加大，与此同时，客户对电子消费品个性化的需求越来越高。因此，在竞争激烈和快速变化的市场中寻求一套实时的决策系统就显得尤为重要，特别是要通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存，减少交货期的延误，从而保住大量有价值的客户。 夏普对其整个供应链进行了全面诊断，提出了对包括订单管理、生产制造、仓库管理、运输和开票等全流程在内的整体无缝链接，并结合信息系统的实施，使夏普公司建立起供应和需求一体化的结构，尤其是通过对系统数据的分析，定时的连接和灵活的处理，使决策者能够比过去更加方便和有效地协调人员、设备资源和流程配置，以便更加准确地满足市场的需求。夏普公司通过对供应链的一体化管理，不仅降低了库存的水平，加快了库存的周转率，降低了物料管理的成本，而且大大提升了供应链上的价值。 供应链管理另外一个目标是提高客户的满意度。通过对供应链的整合，使得夏普公司对客户的交货承诺性得到很大程度的提高，货物的交付比过去更加及时和准确。同时，供应链计划体系可以充分考虑各方面因素，如运输成本、订单执行等，从而制定出资源平衡和优化的需求预测。 既然供应链管理对于降低企业的成本、提高企业的效益如此重要，那么供应链管理是如何产生的？什么是供应链？什么是供应链管理？ (资料来源：佚名. 中国物流与采购联合会，/cflp/newss/content1/200806/767_27890.html，2008.06.17) 第一节 供应链与供应链管理 在经济全球化发展的今天，市场竞争不断加剧。现在企业的竞争已经不再是单个企业间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，即以核心企业为首的企业群与企业群之间的竞争，了解和掌握供应链管理理论，对强化企业管理至关重要。 一、供应链 供应链一词源于英语的“Supply Chain”，目前尚未形成统一的定义。早期观点认为，供应链是制造企业从采购到生产转换，再到销售的一个内部过程，只关注企业的自身资源利用和内部操作，但其后发展起来的供应链管理理念关注核心企业与其他企业的联系，即供应链企业的外部环境。 (一)供应链管理的产生 在传统管理的基础上逐渐发展起来的供应链管理，在很多方面有着无可比拟的竞争优势，比如可以避免信息失真、提高顾客信息反馈效率，使供求有机衔接、协调一致、反应迅速等。供应链管理的产生与发展对弥补传统管理的缺陷具有重要意义。 1. 传统管理模式存在的弊端 传统的管理模式是“纵向一体化”的管理模式。从管理模式上看，企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，传统上常采用的策略是，扩大自身规模，或参股供应商企业，与为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有关系。这就是人们所说的“纵向一体化”管理模式，我国企业(特别是过去的国有企业)一贯采取“大而全”“小而全”的经营方式，可以认为是“纵向一体化”的一种表现形式。 在20世纪40年代到60年代，企业处于相对稳定的市场环境中，这时的“纵向一体化”模式是有效的。但是在20世纪90年代，科技迅速发展、世界竞争日益激烈、顾客需求不断变化的形势下，“纵向一体化”模式则暴露出种种缺陷。 1) 增加企业投资负担 不管是投资建新的工厂，还是用于其他公司的控股，都需要企业自己筹集必要的资金。这一工作给企业造成诸多不便。首先，企业必须花费人力、物力设法在金融市场上筹集所需要的资金。其次，资金到位后，随即进入项目建设周期。为了尽快完