市场研究的数据解析方法.ppt

二、有关统计术语与资料格式 （一）统计术语 1、列联表 2、主成分 3、惯量和特征值 4、卡方、似然比卡方、曼图—汉斯泽鲁卡方、法系数、列联系数 （二） 数据格式 三、分析的步骤 1、? 确定研究的内容 2、? 获取分析资料 3、? 对列联表作对应分析 4、? 解释结果意义 5、? 评价分析结果 四、实例分析 某公司进行一次市场调查，得到轿车特征于一些用户特征的数据。如有： 轿车大小（大、中、小）、轿车类型（家用型、跑车、商用车）、 收入(一份收入、双份收入)、状态（已婚、已婚有孩子、未婚、未婚有孩子）、房子（租房、买房）等数据。现请分析它们之间的联系。 1、已婚有孩子、家用车和中型车相关性较大。 2、已婚和双份收入有联系，已婚、已婚有孩子和买房 也有一定的联系。 3、未婚、一份收入和租房之间关系紧密。 4、跑车与小型车之间也有关系。 从对应图可以推断出下面一些结论： 根据上面的结论，我们在进行市场细分、制定营销战略方面可以充分利用这些信息。例如：面向已婚家庭应重点推销中型家用车。而那些未婚、一份收入、租房的消费者，因其经济条件方面的原因，他们难以成为轿车消费的目标顾客群。另外现没有适合双份收入、已婚的消费者的车型，应考虑开发新车型满足他们的需求。 第六节 多维