“8S”管理标准化工作手册.docx

“8S”管理标准化工作手册（试行）绿城物业服务集团有限公司二○ “8S”管理标准化工作手册 （试行） 绿城物业服务集团有限公司 二○一○年八月 “8S”管理推行方针整顿现物现场，提升人员素养；改进现场管理 “8S”管理推行方针 整顿现物现场，提升人员素养；改进现场管理，增强企业竞争力。 “8S”管理的目标 通过 8S 活动塑造一个整洁明亮的的现场环境，培养员工优良的 工作习惯；改善服务品质，提高工作效率，降低管理成本，提升服务 质量。 1 目录前言.................................................3第一章“8S”基础知识 ...................................4第二章“8S”推行要领及步骤 .............................6第三章“8S”实施工具 ..................................14第四章办公区域“8S”管理标准 目 录 前 言................................................. 3 第一章 “8S”基础知识 ................................... 4 第二章 “8S”推行要领及步骤 ............................. 6 第三章 “8S”