物业项目经理培训——服务全过程实务管理之一.pptx

;;;一、概念;二、两者的区别;;;;;B检修门设置问题（图）;C出入口设计问题（图）;D地下车库出入口设置（图）;E小区出入口的门岗设计欠人性化（图）;A空调室外机位设计问题（图）;;B窗户的设计问题（图）;C公共部位设计问题（图）;;D照明设计问题（图）;;A园区道路设置欠合理（图）;B水景设计问题（图）;C苗木选择及种植位置问题（图）;D绿化直角太多（图）;E路面排水问题;（二）有助于提高工程质量;（三）有利于了解物业情况 物业服务企业生产的产品就是服务，要服务好使业主满意，物业服务企业就应该做好共用部位、共用设施设备的维修养护工作，也就是对物业及其配套设施设备的运行管理和维修养护是物业服务企业的主要工作之一。通过早期介入，如对于图纸的改动部分做好记录，对设备安装、管线布置尤其是隐蔽工程状况进行全过程跟踪等。 （四）为前期物业管理作充分准备 （五) 提高建设单位的开发效益 ;;;;;; 前期物业管理期间，物业管理企业从事的活动和提供的服务，既包含常规服务内容，又包括物业共用部位、共用设施设备的承接查验，业主入住，装修管理，工程质量保修处理，物业管理项目机构的前期运作、前期沟通协调等特殊内容。;一、前期物业服务特点 1、对常规期物业服务起着直接的影响，前期物业服务的特定内容