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  • 2019-12-02 发布于湖北
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银行总体形象 (1)工作态度(观察法) (2)精神面貌(观察法) (3)文化程度(问卷) (4)社会影响力(问卷) (5)银行环境(观察法) (6)地理位置(观察法) 银行文化 (1)规章制度 (2)设施设备 人力资源管理 (1)责权关系 (2)组织结构 (3)人员安排 (4)内部知悉度 (5)绩效考核 (6)薪酬管理 银行印象 (1)员工形象 (2)用户印象 指标体系的构建过程 设计方法 指标体系权重的设计 设计原则 设计原则 1.目标一致性原则 3.针对性原则 4.系统优化原则 6.实用性原则 7.体系内指标的 相互独立性 2.可操作性原则 5.原创性原则 开会制定 总体方案 根据指导意见 具体整改 提交指导老师 征求修改意见 初步设计方案,每位 小组成员根据自己的 理解设计方案 会议探讨 取舍整合 形成终稿 设计过程 由判断矩阵计算被比较元素对于该准则的相对权重 对同一层次的各元素关于上一层中某一准则的重要性进行两两比较,构造两两比较的判断矩阵 分析系统中各因素之间的关系,建立系统的递阶层次结构 层次分析法 基本步骤 计算各层元素对系统目标的合成权重,并进行排序 指标体系权重的确定 人力资源管理观察指数 银行总体形象(0.1452) 银行文化(0.1136) 人力资源管理(0.6819) 银行员工形象(0.1162) 规章制度(0.0947)

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