三好一满意活动学习心得110629.docVIP

三好一满意活动学习心得 按照卫生局的要求我站每一位医务工作者认真学习了“三好一满”内容和内涵，并且把此项活动贯穿到自己的工作和一言一行中。 医德好： 以实施国家基本药物制度制度为契机，大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗”工作规范，加强培训教育，转变医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。 服务好 “服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供优质温馨的服务。 质量好： 医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精。 四、群众满意 “群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量我们工作的最终标准。始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可。