05年天津少儿频道 管理规范.pptVIP

实施大纲 V9.4 V03.12 总体框架： 少儿频道作为天津电视台第一家公司化试点，其人力资源管理首先就应该实行公司化。结合电视台特点和现代企业管理制度，特草拟本人力资源管理大纲，望对领导决策有所借鉴。 人力资源管理是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 由于人力资源管理涉及领域较多，本方案先从我频道急需调整的“绩效考核” 入手，以点带面，随着续方案可进一步深入完善，力争成为一套系统的人力资源管理手册。 总体框架 1 绩效评估管理办法 实行绩效考核，制定奖励政策。 实行目标管理办法，为收视和创收分别制定目标，并分解到每一个科组，再由科组长分解目标到每一个员工。 节目考核标准 节目量化指标 创收目标分解 人事考核办法 一、考核内容： 根据完成目标情况结合以下考评确定工资： 科组长/制片人重点考察：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。 其他员工侧重：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。 结合各部门任务完成情况和个人绩效考核结果确定每人最终分数。 二、考核方式 自行评分：由员工根据自身情况，实事求是填写。 初核评分：由上级主管部门评定 复核评分：部门经理复核由总经理，复核由各部门主管根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核评语。 少儿频道员工考评表 （待续） 少儿频道制片人/科组长述职考评表 少儿频道员工考评综合意见表 工资待遇管理办法 经费考核管理办法 实行固定经费+收益提成经费+特殊津贴 采取公司化运作方式，频道只拨给个节目组固定经费，其具体金额可与目前保持不变。同时对节目中插广告按20%，节目自身活动收入按50%计算收益提成经费，直接划转该节目组。 另外设立特殊奖励津贴，对于影响力大，社会效益高，公益性比较强的节目以重点扶植。 经费审批方式： 在该节目组经费范围内实行实报实销，遇特殊情况，采取预算制，提前5天申请。 各节目组实行工资定额 实行定额人员，定额工资制度。每个节目组按理论最佳人数确定工资比例，例如周播节目按5人计算，日播节目按x人计算。由频道按数额结合栏目和频道收入，统一划拨给节目组。 工作守则管理办法 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以频道的利益为重。 树立服务意识，始终面向市场，面向观众,提供具有观众满意的信息产品。 “用户第一”，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让用户满意。 员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与频道发展保持同步。 讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度），保证具体工作的落实。 要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。 具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。 职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助； 在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是频道形象和风貌的体现； 频道内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。 遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节； 要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。 明确频道的奋斗目标和个人工作目标。 奖惩管理 对以下情形之一者，予以记功受奖： 一、保护频道财产物资安全方面作出突出贡献者； 二、业绩突出，为频道带来明显效益者； 三、对频道发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给频道带来明显效率或效益者； 在某一方面表现突出，足为频道楷模者； 其他制度规定应予记功授奖行为。 记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。 频道对以下情况之一者，予以记过处罚： 、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反频道财务制度者； 频道遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者； 在频道外的行为足以妨碍其应执行的工作及频道声誉或利益者； 恣意制造内部矛盾，影响频道团结和工作配合者； 怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给频道形象带来损害者； 玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给频道业务或效益带来损害者； 严重违反频道劳动纪律及各项