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創 新 管 理 原 則 基本準則: 人們會去做受到獎勵的事情。如果你沒有得到你所要的結果，就問問神奇的問題: 「什麼行為會受到獎勵?」——你越獎勵的行為，你得到的越多——你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的，你得到的是你所獎勵的.——在任何情況下，你都可以判定人會做對他們最有利的事。策略: 什麼行為會受到獎勵? 獎勵: 徹底解決問題 承擔風險 善用創造力 果決的行動 多動腦筋 簡化 靜默而有效率的行為 有品質的工作 忠誠 團結合作 不獎勵 特效藥 規避風險 愚鈍的盲從 光說不練 一味苦乾 不必要的復雜化 喋喋不休 急就章式的工作 跳槽 互相對抗 行動一: 十种獎勵的最佳方式 金錢 認可 休假 行動參與權 偏愛的工作 升遷 自由 自我成長 樂趣 獎品 獎勵一: 金錢 你聽說有個成衣商了數以千計的汗衫，上面印著「錢不是一切的故事?他後來破產了，在事務世界裡，金錢就是權力、聲望、安全，而且也是成功的衡量標準。 有些專家辯稱，金錢是一種被高估的誘因，我完全不同意。問題在於在大多數工作上，薪資未和表現相稱，尤有進者，累進式的個人所得稅也削弱了薪資表現的效果。雖然如此，那些以工作表現為基准而給予金錢獎勵的公司，可以得到好的工作表現; 相當多的事件證明:獎勵表現，你就會得到表現; 付出花生，你就會得到猴子。 獎勵二: 認可 金錢是一种有力