营销活动推展技巧培训知识.ppt

营销活动的检讨 任何Event事后都要检讨 检讨的重点有三: 效果是否与预期的结果相符 经费是否透支或节余,Why? 过程中有无任何突发状况 营销活动的检讨 效果是否与预期的结果相符 就形象面观察成效如何 就业绩面观察成效如何 是否确实开发出新客源 是否同时提升员工士气 其他所有与预期效果之比较 营销活动的检讨 经费是否透支或节余,Why? 经费若透支不一定是坏事,经费若有节余更不一定是好事 经费必须与效果对照,若因效果出奇的好所以导致透支,还是划算,反之则经费虽有节余,却可能是很不划算的 营销活动的检讨 过程中有无任何突发状况 活动过程有无任何突发状况是最值得检讨的,一方面突发状况的处理正是考验员工平时是否训练有素,另一方面突发状况若处理得宜,往往又可开启下次一个全新的Event,所以非常重要 营销活动的检讨 过程中有无任何突发状况 突发状况若处理不当,常会使整个活动前功尽弃,所以藉活动演练突发状况的处理相当重要,所以任何突发状况的处理过程事后都要检讨,并详实纪录作为员工教材 结语：赢得顾客的心 任何营销活动的最终目的应在创造与强化顾客的向心力 所以营销活动在质不在量,在精不在多,更是在乎影响深远而不是在乎声势是否浩大,当然若能声势浩大又影响深远最为理想 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 营销活动推展技巧 课