秘书理论与实务培训讲义.ppt

秘书理论与实务;第一章 绪论;二、西方的秘书 国际职业秘书协会所下的定义是： ;三、现代秘书定义分析 《四角号码词典》“秘书是掌管文书和机要的干部。” 商务印书馆1988年修订版《新华词典》，秘书：管理文书并协助领导人处理工作的人员； 上海辞书出版社1989年版缩印本《辞海》，秘书：协助领导人综合情况，调查研究，联系接待，办理文书和交办事项等的工作人员； 袁维国主编《秘书学》(1990年9月出版)，秘书，在我国现代主要指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。其主要职责是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文告、管理文书、接待来访、管理会议、调查研究、处理信息、办理事物、参谋咨询、联络协调等工作。; 1989年董继超在《普通秘书学》把秘书分为广义和狭义，狭义的秘书是指“掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员。” 广义秘书定义是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导交办指示为主要辅助任务的专门人员。 傅西路：“秘书是为领导工作服务的办公室人员，是领导的参谋和助手” 劳保部2003年《秘书国家职业标准》：从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务，并为决策及其实施提供服务的人员。;考虑： 1.定义的方法。列举法还是种差+邻近的属？ 2.秘书是职业、职位还是职务？ 3.对秘书下定义时应主指狭义的办公厅室中的秘书，还是应包括广义的如研究室、信访局、保密局、档案局等与办公厅室独立平行的机构的工作人员？ 4、秘书的本质特征是什么？ 核心认识： 　秘书活动的主要对象是领导者；秘书活动的根本职能是辅助管理；;第二节 秘书学;三、秘书学的研究领域 （一）秘书史：通史/国别史/断代史/专项秘书史 （二）秘书理论：基础秘书理论/应用秘书理论/交叉秘书理论 （三）秘书业务： 文字、文书、信息、协调、督查、信访、接待、会议、值班等 （四）秘书技术： 秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能，与秘书业务相比，有更强的实践性、可操作性。;四、秘书学与相关学科的关系 1、秘书学与管理学 2、秘书学与应用写作学 3、秘书学与文书学 4、秘书学与档案管理学 5、秘书学与公共关系学;五、学习和研究方法 事实积累法 经验分析法 案例研究法 试验证实法;第二章 秘书工作的起源与沿革 ;;;;;第二节 古代秘书工作 ;;;;二、秦汉时期的秘书工作——确立;;;;三、魏晋南北朝时期的秘书 工作——发展;;;四、唐宋时期的秘书工作——成熟;;;;;;五、秘书工作的融合期——辽金元 ;;六、 明清时期的秘书工作——完备 ;;;;;;;;;第三节 近现代秘书工作 ;;;;第三章 秘书机构和秘书工作;;　　 秘书部门地位和功能与职能部门的不同点，如表 　　　　　;; 国务院办公厅;;绍兴市人民政府办公室;绍兴县人民政府办公室;公司企业中的秘书部门是公司企业内部的行政管理机构，是在经理、厂长领导之下设置的履行辅助管理和综合服务职责的综合机构。由于公司、企业不同，秘书部门的设置也多种多样。 董事会（董事长） ↓ 总经理 ↓ 工厂部 总工程师 副总经理 总经济师 总会计师 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 生产部 开发部 行政部 销售部 财务部 质检部 人事部 采购部 货仓部 计划部 技术部; 公司企业的秘书部门的种类;部门种类 ; 临时性秘书机构 临时性秘书机构是指各级各类领导机关在实际工作需要时所设置的非常设性秘书班子，主要是为解决临时发生的重要事件、临时组织的重要活动或会议等所成立的为临时性领导机构服务的秘书机构。;四、秘书机构的地位和职能;（二）秘书机构的职能 1.参谋助手职能——基本职能 参谋职能表现在： （1）有意识地为领导收集、整理信息。 （2）随时为领导提供参谋性服务。 2.督促检查 3.综合协调职能;五、 秘书机构的建设;二、加强目标管理 目标管理就是通过确定本单位的工作奋斗目标，以激励和引导全体人员更加有效地进