组织环境和组织文化概论.pptVIP

第三章 组织环境和组织文化;张瑞敏谈海尔的企业文化;任正非谈“华为基本法”;一、组织环境;主要是指组织的内部文化，它由组织内部所共享的价值观、规章制度、规范条例、风格特征等内容构成。 ;是指存在于组织之外，对组织产生影响的所有因素。它包括两个不同层次的环境领域：一般环境(General Environment)和任务环境(Task Environment) 。 本节的组织环境是指组织的外部环境 ; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 内部环境 外部环境 宏观环境 微观环境 组织文化 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 内部环境 外部环境 宏观环境 微观环境 组织文化 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 内部环境 外部环境 宏观环境 微观环境 组织文化 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法;中国人的幸福感？;合理的房价？;1、政治环境;2、法律法规;3、经济环境;;【世界油价最令人痛苦国家 中国排名第8】;4、人文社会;/shipin/2012/10-20/news110725.shtml;5、科学技术和教育;6、人口;2012版北京新民谣;7、自然环境;微观（直接）环境;1、供应商;2、中介;3、竞争者;4、公众;中国市场环境特点——引自上海交大黄沛博士;案例;§3-2 组织文化;文化差异:让老外一头雾水的中文;文化差异:让老外一头雾水的中文;组织文化---是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的共同认识。 组织文化由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 例如，国际商用机器公司确立了“IBM意味着服务”的企业宗旨，企业上下自始至终贯彻三个信条：一是追求完善，二是尊重个人，三是为顾客提供最好的服务。这些做法构成了IBM的企业文化特色。 又如，日本松下电器公司，他们以“人乡随俗”的灵活经营作风，向社会提供廉价的优质商品，让松下产品“以人人买得起的合理价格普及到地球上多数人的家庭生活中去，就像自来水一样……”。 HP的企业文化是“团队精??”，即“惠普之道”，强调团队成员间的协同与配合，即实现“2+24”的协同效应。;1.形式的文化性 2.内容的综合性 3.功能的整合性 4.形成的自觉性 5.目的的实践性; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法;随着组织文化的形成和发展，它渗透到管理人员的一切活动中，并产生了重大的影响。在任何一个特定的组织中，人们所公认的管理要素，如计划、组织、指挥、控制等本身就带有一定程度的文化色彩，脱离文化的管理活动是不存在的。 ; 第三章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 概念 本质特征 内容 对管理实践的影响 案例 社会责任和管理伦理 环境研究的程序和方法;■企业精神： 改革创新 只争朝夕 艰苦创业 团队合作 ■价值观：持续为社会为企业创造更大价值 ■企业使命：创无限通信世界 做信息社会栋梁 ■企业宗旨：追求客户满意服务;案例——中国移动的理念识别;案例——中国移动的理念识别 正德厚生 ;案例——中国移动的理念识别 臻于至善 ;§3-3 社会责任和管理伦理; 社会义务(Social Obligation)是组织参与社会的基础。当一个组织符合了其经济