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3）顺序效果（order effects); 刺激目录的安排顺序。 如，张三是亲切、诚实，但虚荣心强、意志薄弱的人。 张三是虚荣心强、意志薄弱，但亲切、诚实的人。 最近效果(recency effect) ；理解最后提示的信息 最初效果(primacy effect)；理解最初提示的信息。 据一些研究结果来看，形成评价性印象（态度）时，初期效果起更大的作用，回忆（刺激内容的记忆）时，最近效果起更大的作用。 但是，态度和记忆是在相当程度上是各自独立的。如，虽然能记忆刺激内容，但不会形成好的态度。 把形成态度的刺激（或信息）要安排在信息目录的开始部分。 把需要记忆的刺激（或信息）要安排在信息目录的最后部分。 4）背景（context);刺激的背景。 如，中韩足球比赛---中国队输---起亚车（千里马汽车）广告。 5. 理解与误解 误解（miscomprehension)受消费者信息处理动机、能力与机遇的影响。 火花错觉和左氏错觉 本来是平行的褐色直线在视网膜上的投影也是平行的,在加上了不同方向的直线后,它们共同产生的轮廓在视网膜上的投影由于侧抑制的影响而发生