超市如何做好海报发放培训讲义.pptVIP

如何做好 海报发放 营运管理中心 客服部 2007年5月 来自资料搜索网() 海量资料下载 海报：是商家以发布促销信息来进行宣传及吸引来客为目的的一种广告形式 海报的发放： 　则是我们将宣传及吸引来客的这种广告传递给消费者，吸引其购买并同时打造我们在顾客心中的知名度和美誉度的一种重要途径。 在上次CEC会议上通过对消费者满意度的调查，从数据上看到了我公司海报发放所存在的问题。 从中我们不难看出，店内海报的发放率过高，说明了我们在海报投递及海报吸引力上存在严重的问题。 营运管理中心在3月下旬（也就是我们进行消费者满意度调查的同时）的营运巡检过程中，对各店海报的发放进行了检核，其中也发现了诸多问题。 发放计划不详细、不规范，应付了事（海报发放计划1.xls） 发放时间安排不合理，出发前集合时间及人员安排不到位 各商圈海报投放比例不合理、发放小区住户统计不准确，导致海报发放数量的覆盖率不合理。 对于无法100％投放的小区发放数量及覆盖率不合理 海报投递人员及监核人员对海报投递的流程不知悉 海报投递人员数量不合理 投递过程中，投递人员责任心差，导致发放质量差 发放方式不合理，无法全部将海报有效送抵顾客 海报发放的检核及监控体制不完善，力度不到位 如此海报发放！！！ 第一次改良措施（一） 对海报发放计划进行重新调整，主要针对入户发放的小区投放数量及比率进行安排