超市店长知识.ppt

湖北襄樊好邻居超市内部培训课程 超市资料网 二零零九年四月十日; 运营 管理 系列 培训 成 功 店 长;目 录;;;1.1 店长的基本素质与技能 ——工作环境;1.2 店长的基本素质与技能 ——素质职责;店 长 人 际 关 系;1.3 店长的基本素质与技能 ——十项技能;1.4 店长的基本素质与技能 ——十五项基本工作 ;1.4 店长的基本素质与技能 ——十五项基本工作 ;1.5 店长的基本素质与技能 ——不合格店长形成原因 ？; 1.6 店长的基本素质与技能 ——有效实施是核心 ; 1.6 店长的基本素质与技能 ——有效实施是核心 ; 假设每级执行90% 店长100%;1.7 店长的基本素质与技能 ——店面管理 ; 1.7 店长的基本素质与技能 ——店面管理