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上章知识回顾 公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理 20世纪初公共关系作为一门独立的学科出现，成为一个行业、 一项职业。 美国是现代意义上的公共关系发源地。艾维·李是现代公共关系的奠基人，伯内斯对公共关系科学化、规范化做出了巨大贡献。 20世纪90年代，我国实行改革开放政策，现代公共关系开始进入我国，到20世纪末，我国的公共关系事业得到了长足的发展，成为一个日益规范、充满发展潜力、市场经济不可缺少的行业。越来越多的企事业单位、政府机关日益重视公共关系工作，使公共关系事业的发展空间越来越大。 第三章 组织形象识别系统 掌握公共关系活动的三大构成要素 了解组织机构、公众的特性，把握公共关的传播 特点 不同公共关系机构的特点、类型与工作内容 充分认识公共机构和公关人员的重要性 【课前思考】 1．开展公共关系活动的主体有哪些？不同主体在开展公共关系工作时有哪些不同？ 2．组织所面对的公众有些什么特点？对组织开展公共关系会有什么影响？ 第一节 公共关系主体 一、 公共关系主体 公共关系主体是指在公共关系活动中处在主导地位的各类社会组织机构，是公共关系活动的策划者和组织实施者。在公共关系中，社会组织对公关活动起到决策、发动、组织、实施、控制、管理等决定性作用。 分为三个层次：社会组织、代表社会组织行使公共关系职能的公