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- 约7.56千字
- 约 75页
- 2019-11-27 发布于河北
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小区关系的初步建立和跟进 主要对象是物业管理处和售楼处。 小区调查时应该准备一些物品:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或VIP卡)。 在初步建立关系后,可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。 建立初步关系是要抓关键人物,这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。 关系跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率,加深印象,加强感情联系。 在小区出入口的花坛边放置广告电子时钟,能起到很好的宣传效果。 由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡,是较普遍的方式,易操作。 中期 小区推广的关键时期 确定适合的推广方式 某吊顶小区推广经验 新开盘一年内的小区采用以下几种方法去做: 在新楼盘交房前做好与物业公司的沟通,花个千儿八百,在物业公司拿钥匙的地方租个展示位。 招收一定数量的业务员,对交房一年内的小区精心上门介绍推广,要注意给业务员做好出入证,(要通过物业的关系),可以分配每个业务几栋楼,挨家挨户的推广,一般在交房一年内有30%左右的房子会陆续装修,业务可以过几天去一次,碰到房东就可以进行推销,同时业务员要注意推销方式方法,面对房东谈话要察言观色,调整推销言辞。 对交房1—1.5年的小区做节假日的推广优惠活动,一般选周六、日或者节日长假,要和物业做好沟通,要备好促销用品或做好优惠计划。 选择好适当的推广主题,例如: “热烈祝贺xxx大自然荣获中国500强” “享受绿色和谐人居生活环境” “免费丈量、精准计算、帮你省钱” 后期 电话营销 上门拜访 样板展示 实物影像 产品 针对小区档次选择合适的产品组合。 高档楼盘,选择一些有特色的产品、新产品、高档产品进行展示。 经济适用房,选择一些性价比高的产品。 X展架、 KT板、易拉宝 产品和企业形象。 促销活动内容和服务内容。 (四)推广物料的准备 帐篷、太阳伞 统一印刷企业CI形象 形象台、桌、椅 携带轻便的、标准形象台及桌椅若干 电视机、电脑、VCD 以声音吸引人群 电脑现场设计可积极与业主互动 宣传资料 大图册、荣誉证书、检测报告 工程案例、销售记录 小礼品 赠送给业主和小朋友,或用于抽奖。 小区单张 非常重要的小区推广工具 在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场散发 DM宣传单页 公司简介、公司理念 产品型号、规格、效果图 售后服务承诺及售后服务联系电话 工作人员统一着装,遵行良好的商务礼仪。 介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。 逢竞争对手推广,不抵毁对方,不得争吵。 避免不愉快的事情发生,不要与顾客争吵。 向业主赠送纸巾气球等小礼品,博得好感。 借给业主卷尺雨伞等物品,获得顾客信息。 (五)接待与介绍产品 做好赠品的保管和信息统计工作,防止货物和赠品的丢失。 主动散发单张、小礼品,引导其至展示地点。 积极和业主预约参观专卖店和参加家装课程。 积极介绍促销活动和团购方案。 送给业主的资料用袋子装起来,以示“珍贵”。 资料包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员名片等。 对推广活动效果做出评估,进行存档备案。 所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里。宣传信息要到达业主才有价值。 入室拜访要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。 千万不能死缠烂打,当业主反感时,要适可而止。 入室拜访,最好带上一些礼品,如纸巾、小雨伞。 根据前期收集的业主档案,能叫出业主名字更好。 准备好宣传资料,最好用袋装起来,显得很珍贵。 从顶层往下开始入室拜访,这样心理感觉好一些。 了解业主的装修计划,拜访后留下业主信息资料。 (六)扫楼 单兵作战式的业务人员扫楼,这种业务人员通常为经销商员工,基本素质不高,没有经过系统的产品知识培训,对企业品牌认知度不高。经销商通常对其采取低底薪高提成的方式进行激励,日常没有管理放任自流。这种小区作业模式的最大优点就是成本投入不高,但是对厂家的品牌伤害很大,业务人员不能为业主提供增值服务,为了追求短期的销售提成很可能采取死缠烂打、软磨硬泡的方式进行产品推销从而导致业主的反感,甚至会出现业务人员乱承诺、瞎宣传等欺骗业主的行为。 扫楼登记表 (七)预约登记-展厅参观-接受预订 预约意向客户去建材市场的展厅参观。 接送目标顾客至展厅参观。 接送组织过程严密,考虑周到。 接送人数较多时以一个中巴车为妥。 接送参观的时间最好是周六、周日。 顾客接送到展厅后,分成几组接待。 确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。 顾客在展厅逗留一段时间后,就可开始接受预订。 为激励顾客预订,可通过以下方法: 促销措施:介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方
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