制定网络营销规划案.pptVIP

* ? 2009 大连理工大学出版社 制定网络营销策划案 典型工作任务十 教学目的 确定网络营销策划案步骤 网络营销的实施 网络营销的效果评价 撰写网络营销策划书 重点与难点 一、教学重点 针对一个特定的企业，学习网络营销策划的步骤，掌握网络营销策划书内容要点及撰写方法。深刻理解一个企业从零开始运作网络营销所需的条件及步骤。二、教学难点 难点 策划案的具体应用 〖子任务1〗确定网络营销策划案步骤 〖工作任务描述〗 1．任务背景 网络营销成功的第一步就是撰写一份详尽完备的网络营销实施计划书。这可以帮助创业者走进更深一步的思考，在撰写过程中会有很多以前没有考虑到的问题暴露出来。撰写一份网络营销实施计划书将在以后的项目进展过程中帮助你避免很多错误。??? 网络营销活动都要有既定的目标，实现这些目标就需要详细的计划方案，如产品分析方案、网站诊断方案、优化推广方案等，这些计划方案可以指导你有策略有目的地实施自己的营销活动。 2．任务目标 能针对特定企业的环境和运营信息进行网络营销计划制定。 第1步：确定网络营销策划案步骤 第2步：确定网络营销的战略规划 第3步：制定网络营销的目标 〖子任务2〗网络营销的实施 〖工作任务描述〗 1．任务背景 这一过程可概括为：通过网络收集各方面的信息、技术、用户需求等等，并将这些信息整理分析后反馈给企业；企业根据上述信息开发新技术、新思路、新产品，并通过网络进行宣传，与需求者进行沟通；通过网络收集订单；根据订单完成产品设计、物料调配、人员调动，再到生产制造；通过网络进行产品宣传与发布，与客户进行在线交易；通过网络获得客户的信息反馈，完成客户支持，积累经验，为下一个生产、销售循环作好准备。 2．任务目标 把握营销策划案实施的时机，能规避网络营销策划案实施过程中出现的风险，能正确高效地进行网络营销策划案的实施。 第1步：认知网络营销实施过程 （1）通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务。 （2）根据营销任务，确定营销活动的内容。 （3）申请域名，创建全面反映营销活动内容的网页。 （4）与互联网连接。 （5）发掘信息资源，广泛收集网上信息。 （6）树立网上企业形象。 （7）开展网上市场调研。 （8）在网上推销产品与服务。 （9）与客户沟通，通过网络收集订单。 （10）将上述信息反馈给企业决策和生产部门。 （11）通过网络与分销商联系。 （12）促进在线销售。 （13）使网络营销与企业的管理融为一体，形成网络营销集成。 第2步：网络营销实施的时机决策 （1）网络营销实施面临的风险 （2）网络营销实施决策的原则 第3步：网络营销实施的投资决策 1．网络营销的投资成本及其管理 2. 网络营销投资效益评估 〖子任务3〗网络营销的效果评价 〖工作任务描述〗 1．任务背景 一个企业建立了自己的网站,并且开展了一定的推广之后,怎么知道网络营销是否有效果呢?网络营销必不可少的一项工作是对其效果进行评价,可分为事后评价和网络营销活动过程中的控制,事后评价反映了网络营销活动的综合效果,过程控制则是网络营销目标得以实现的保证,因此,网络营销的评价应该将事后评价与过程评价相结合? 2．任务目标 能会钍对特定企业的网站的运营情况，进行网络营销的效果评价。 第1步：网站设计专业性评价 网站是运作网络营销的最基本的工具和手段，在企业整个网络营销过程中具有举足轻重的作用。对网站的评价主要是看企业网站是否按照网络营销导向的原则来构建，其设计是否符合网络营销的思想，是否与企业的网络营销目标相一致。 第2步：关于网站内容的优化设计方面 （1）网站设计对用户阅读习惯的合理性； （2）网站结构对搜索引擎抓取信息的合理性； （3）是否有网站导航/网站帮助/网站地图； （4）网站链接是否有效； （5）网页下载速度如何； （6）每个网页是否都有合适的标题； （7）静态网页与动态网页的应用是否合理； （8）网页设计META标签中的关键词和网站描述是否合理。 第3步：关于网站功能方面的评价 （1）网站基本信息完整、产品信息详尽 （2）网站信息及时、有效 （3）查找产品信息方便 （4）网站功能运行正常 （5）用户注册/退出方便 （6）能体现出网站的促销功 （7）具备网站的各项网络营销功能 第4步：关于网站服务有效性方面的评价 （1）网站帮助系统 （2）详尽的FAQ （3）网站公布多渠道顾客咨询方式 （4）提供会员通讯 （5）建立会员社区 第5步：关于网站权威性与可信度方面的评价 （1）网站具有必须的法定证书，如各类网络经营许可证书的复印件等； （2）公布各项服务承诺； （3）有合理的个人信息保护声明； 第6步：网站推广评价 （1）登记搜索引擎的数量和排名：虽然搜索引擎对网站流量的作用在日益减小，但仍不能否定在搜索