人力资源管理和企业文化培训课件.ppt

二、企业文化的含义、特征和作用 企业文化是企业在长期发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，它是企业群体共同价值的反映，要求每个企业员工接受、传播和遵从。 企业文化的特征： 精神性、 集合性、 微观性、 社会性、 可塑性。 企业文化的作用 老子《道经》第四十一章 ：“天下万物生于有，有生于无” 企业文化的三个层次 精神文化 物质文化 制度文化 企业文化文化的结构和类型 企业文化文化的类型 基于企业经营风险程度和绩效反馈速度的分类： 硬汉型文化； 拼命工作尽情享受型文化； 赌注型文化； 过程型文化。 企业文化文化的类型 基于企业文化与企业经营绩效相关性的分类： 强力型企业文化； 策略合理型企业文化； 灵活适应型企业文化。 著名企业的管理思想对照表 企业 经营管理 文化特征 人力资源 品牌特征 海尔 OEC管理 斜坡球体 赛马不相马 海尔是海 联想 拧毛巾 搭班子，定战略，带队伍。 大棒＋胡萝卜 1＋1＝联想 蒙牛 98%法则 三个三原则 奥运精神＋ 木匠观点 蒙牛是草原 三个三原则： 　 中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字，蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。 三 子 三 洗 三 力 孔子 克己复礼 洗面 时尚形象 体力 产品经营 孙子 不战而胜 洗脑 全球观念 财力 资本经营 老子 上善若水 洗手 两袖清风 智力 品牌经营 1、企业里的三种人 奉献者 打工者 偷懒者 投入回报 投入=回报 投入回报 员工关系管理 企业的文化和价值分配机制会促使这三种人的转化 奉 献 打 工 偷 懒 企业三种人的转化（一） 评价：使奉献者不吃亏 报酬：使奉献者多拿 打工者向奉献者看齐 使偷懒者变成打工者或逃离公司 逃离 奉 献 打 工 偷 懒 企业三种人的转化（二） 奉献者经常吃亏 由投入〉回报 投入=回报 打工者向偷懒者看齐 由投入=回报 投入〈 回报 使偷懒者变得越来越多 离开公司 无能者、懒惰者进入 混沌时期 古典理论 对人的关注 定量研究 战后丛林时期 系统学派 权变学派 对战略的重视 TQC/TQM 变革时期 1900 1920 1940 1950 1960 1970 1980 1990 年份 过去近百年管理理论演变的轮廓 一、管理实践上组织管理的三个里程碑式的阶段及中外企业的差距 科学管理（二十世纪初叶） 全面质量管理（二十世纪八十年代） 业务流程再造（二十世纪九十年代） 企业经营模型 品牌力 商品力 生产机能系统 经营机能系统 价 值 观 遗传因子和DNA 作为外在结果产生的产品的品质,服务,以及品牌的竞争力 产品企划,设计开发,制造,销售等的现场作业机能 品质,成本,财务,信息等的经营管理机能 员工的共有的经营观,工作观 企业通过DNA继承和延续自己遗传基因 上部构造 下部构造 用以上模型透视各企业的话,上下构造的浓淡就可反映出来.它的浓淡显示着企业的成长力 上部构造浓下部构造淡的企业,是只有5年成长性的企业.10年,20年的时间单位来衡量的话,经营破产的可能性比较大. 上部构造淡下部构造浓的企业,不是5年,而是经过20年,30年仍然能持续成长的企业. 比如曾经是时代的宠儿,没过几年,又销声匿迹的企业.这样的企业比较多. 百年企业的成长初期.比如初期的丰田,GE 上下构造都浓的企业,是所在行业的长期领导者,抵抗力强,长期成长的企业 现在的百年企业,如丰田,GE 遗传基因与DNA DNA：不是遗传物资基因本身，而是遗传物质基因的载体。 没有DNA的话，不管有多么优秀的基因也不能传到下一代，在自身一代或自身一代完结后就灭亡了。 如果有DNA的话，遵循生物进化的法则，劣质遗传物质被淘汰，优秀的遗传物质作为企业的基因，能超越世代被积累和进化。 短寿企业 长寿企业 启 示 怎样来制造具有成长性的遗传物质，由谁来制造，制造的方法等 价值观（组织文化的核心） 企业的价值观受企业创始人的遗传物质的影响，经由企业经营机能系统，企业生产机能系统，决定最上面的商品的品质竞争力和品牌的竞争力 如果企业没有明确的价值观，不能聚集以经营者为首的企业所有员工的能量，既处于相克的状态，企业经营早晚要破产。 如果有明确的价值观的话，能把所有员工的能量聚集在同一个方向，产生能量聚合放大效应，使经营业绩持续增长。 形成协调一致的企业的经营观，工作观，对人观等价值观体系 企业经营机能系统 企业经营机能系统处于经营模式的中间部位。它是企业内的整个组织的共同机能。具体的讲，担当和统率品质，成本，技术，标准，人事，信息，事务等的基本职能的系统。 通过企业经营机能系统，可以把经营者的意图和目标迅速，准确地传递到企业所有部门和人员。能推动来自于管理系