《金蝶KIS记账王专项问题》-精选课件(公开).pptVIP

版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P* 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 金蝶KIS记账王专项问题 金蝶友商电子商务服务有限公司 何志权 记账王数据保存规则与年结 账套数据备份的建议 双击打开时提示磁盘未格式化 部件KDWin400.ocx 缺失 请将用户账户控制（UAC）禁用 科目初始化数据出现异常记录 记账王程序程序异常时的修复处理 正式版： 账套：U盘上的 \记账王\账套数据 创建成功后，账套自动保存到系统盘下的账套数据文件夹中，位置为：%systemdrive%\记账王\账套数据 退出账软件时，程序自动将账套文件从%systemdrive%\记账王\账套数据复制到U盘上的记账王\账套数据文件夹中 演示版： 账套：硬盘上的 \记账王\账套数据 创建成功后，账套自动保存到系统盘下的账套数据文件夹中，位置为：%systemdrive%\记账王\账套数据 退出软件时也不会向U盘上复制数据 KIS记账王年结的过程 关于金蝶KIS记账王的账套备份，建议客户都要做一个独立的备份，这个独立备份不要保存到记账王U盘上 独立备份保存到用户电脑上一个安全的文件夹中 手动备份 自动备份 以保全避免U盘发生意外时的账套数据 问题描述 记账王U盘插入电脑后，双击打开的时候提示“磁盘未格式化” 原因与处理 原因一：可能是存在异常插拨或其他问题，造成U盘不能正常访问 在确保账套文件已经正常备份的情况下，可以使用Windows对U盘进行格式。利用Windows的格式化不会影响记账王U盘上原已经记载的注册信息。 从网上下载记账王安装程序包，把安装包解压到U盘的根目录下（必须） 重新运新记账王程序即可 如果新程序不能正确识别加密，可从伙伴社区下载当前最新的记账王程序，进行程序更新后，再运行即可 注意： 1、如果利用朗科提供的U盘格式化工具，则会清除加密，需要重新引入License 2、如果特征码变化了，则需要得新申请License 问题描述 金蝶记账王插入到电脑上之后，显示为“可移动磁盘”，双击打开的时候提示“磁盘未格式化” 原因与处理 原因二：这个是U盘硬件的问题，如是KI前的产品出现这类问题可用格式化工具进行修复，如为之后的产品目前没有这个工具，以前7100之前产品修改来看，还是以换为主，不要修复，因后面还可能会损坏。 目前解决这个问题的办法就是在MOP里走记账王换货流程，把坏盘寄回总部换新的 相关操作流程，请阅读《金蝶KIS记账王V8.1换卡操作流程》 问题描述 记账王运行时提示错误：339，部件 KDWin400.ocx 或其附件之一不能正确注册，一个文件丢失或无效 原因与处理 以前客户电脑安装我们的KIS7.0的老产品，这个产品与我们现有的8.0及记账王产品有突出，安装新产品后出现问题，后客户卸载了7.0后，把一些公共文件也卸载了，导致记账王出问题 这个目前在记账王里还不是很好解决，可以先要安装一下迷你版，再使用记账王即可 或是从其他可以正常使用记账王产品的电脑系统上，复制KDWin400.ocx出问题的电脑上并注册，类似问题同理 位置： %ProgramFiles%\Common Files\Kingdee Regsvr32.exe程序路径： %windir%\system32\regsvr32.exe 问题描述 在XP系统中，用户在使用金蝶KIS记账时，系统出现提示：执行异常：如为Vista系统请将用户账户控制（UAC）禁用，重启电脑在试！ 现象一：如为Vista系统请将用户账户控制（UAC）禁用，重启电脑在试！ 确定后显示登录界面，但不显示任何账套信息 原因与处理 原因一：由于操作系统中system32目录下的文件没被注册，文件名：scrrun.dll ，将该文件用regsvr32.exe程序注册后，系统即正常 金蝶KIS技术周刊_第200910期 原因与处理 现象二：在出现现象一的提示后，确定，显示ODBC的配置界面 原因二：在安装了瑞星、金山等杀毒软件时，第一次在运行记账王的时候，系统会有一个拦截界面，默认为阻止 如果这时用户不选择允许而让系统自动处理，那么系统自动采用阻止的方式进行，这样会造成记账王程序的文件不能完全地复制到硬盘上。这种情况下运行记账王，也会出现这样的提示。 这时还可以比较硬盘上的记账王目录和U盘上的记账王目录，看看文件是否齐全。 问题描述 记账王初始化时，部分科目出现空白信息行，如：1151、 2121?、 5101 初始化都出现这样的问题 原因与处理 用户从Excel表格中直接复制的数据，导致在软件中保存了一些不可见的控制性字符（回车、换行等），代码、名称 方法一：在会计科目表中，找到开始出现空行的会计科目，从出现空行的科