供电公司业务流程优化设计项目关键绩效指标汇报.ppt

XX供电公司业务流程优化设计项目 关键绩效指标（公司级）报告;声明;内容 ;背景;执行概要;执行概要 (续);定义;绩效管理原则;绩效管理是一种管理系统，不仅仅依赖于绩效考评，而是依赖于公司的绩效管理循环 , 文化和基础架构 ;需要有效的绩效管理的许多重要理由;一个绩效管理系统需要提供在公司和业务单位之间的经济对话和决策制定的通用语言;类似于资金投资的重要决策需要由公司设立清晰的标准,这将会改变业务单位做计划和投资资金的思考方式;绩效管理系统需要建立持续的循环或者评估，监控和奖励绩效成果。;绩效评估必须…;最佳实践电力公司考评内容;传统垄断;电力公司需要面对多重力量，一些是旧的，一些是新的－对XX供电公司而言这些力量将如何发展？;管制解除和竞争性环境中的这些力量正推动电力公司绩效管理重心的转移;独立的监管机构自主公布电力公司的绩效统计;绩效评估可能只对那些发展绩效考评的企业适用;领先电力公司绩效管理系统应分解企业绩效至业务单位级，甚至部门绩效;企业评估应该与业务单位层的经营绩效考评相联系， 然后分解到部门/流程层;电力公司企业越来越多地使用平衡积分卡，用于整合，监督和管理公司不同的绩效要求;案例分析第一层：公司级平衡分数卡;案例分析第二层：配电和营销业务单元平衡分数卡;案例分析第三层：配电部门平衡分数卡;案例分析第三层：营销部门平衡分数卡;XX供电公司关键绩效