产说会会前操作手册.pptVIP

* 安徽分公司 王桂旭 合众人寿安徽分公司 产品说明会会前操作手册 目 录 一、概论 二、目的 三、举办时机 四、会场要求 五、职能分配 附:说明会前期准备工作指导表 产说会当天工作指导表 新人产说会邀约注意事项 推动营销主打产品的销售 为营销一线提供强有力的支撑 一、概 论 二、目 的： 1、展示公司实力； 2、集中的对客户进行保险意义与功用及投 资理财等相关理念的打通； 3、加强客户的理财投资观念； 4、展现合众人寿独一无二的产品优势； 5、帮助业务伙伴促成、签单； 6、给业务伙伴提供拜访的借口。 三、举办时机： 依据日常行事历及营销节奏实际情况确定 四、会场要求： 1、通常选择培训教室、会议大厅或外租大型会 议场地； 2、会议场地宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、张贴海报、悬挂条幅，投影、制造现成气氛4、 音响设备提前调试良好； 5、场地能容纳说明会预算人数120%； 6、会场地点易于业务员和客户寻找。 五、职能分配： 1、督导指挥组 负责人：营销总或服务部经理 职责：实施督导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改善意见，在规定时间全面督导验收，并作最后补充。 五、职能分配： 2、策划协调组： 负责人：训练专员 小组人数：1人，相当于执行指挥官 职责：协调各小组工作，参与项目流程制定与实施 五、职能分配： 3、宣导炒作组 负责人：营销服务部经理、训练专员 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人 职责： 各种海报的制作张贴； 主管早会追踪各部经理在二次早会上强力宣导； 大早会上宣导并炒作主持人、主讲人、抽奖券等； 讲授客户的选择及接触的方法； 炒作相关主打产品，并配合主持人召开会前会。 五、职能分配： 4、后勤组 负责人：内勤 小组人数：1-2人 职责：负责物品配备等一切后勤支援，包括：鲜花、胸花、桌花、公司简介、寻宝奖品、抽奖奖品、签单奖品、绶带、桌布、投影仪、手提电脑、宣传片及相关音乐准备、一次性水杯等。 备注：不确定的物品采购时要商定可以退货、换货 五、职能分配： 5、讲师组： 负责人：训练专员 小组人数：2人，主持人和主讲人各1名 职责：创造和合温暖的氛围。主持会议、说明会流程拟定、说明会主题、事前进行多次演练并召开说明会的会前会，保证整个说明会流程畅通 五、职能分配： 6、礼仪组 负责人：视服务部具体情况确定 人数：视情况而定，建议大门口、签到和资料的 发放处、会场等能引领客户为原则 入口处、大门口至会场中间引导、桌位引导、综 合服务、合众幼儿园（为了保证客户全身心注意  听讲，由专人陪伴他们带的孩子）都应该有礼仪  人员。 五、职能分配： 6、礼仪组 职责：选拔礼仪人员并多次进行会前走位演练，合理分配礼仪人员和礼仪地点，做到客户无论身处何地，都能感受到合众人热情周到的服务；合众幼儿园的准备；迎宾、签到（签到时收副券做抽奖用）、引导座位、颁奖时奖品递送；到采购组领取绶带、桌布，并在会后归还。 五、职能分配： 7、财务奖品组： 负责人：XXX 小组人数：2人 职责： 销售并登记抽奖券 提前准备收据 核对交单人员，整理截止日前仍未交单人员名单。 接收、检查奖品数量、质量； 凭保费（定金）收据发奖，并留下收据； 抽奖时凭借抽奖券兑奖，并留下抽奖券； 退还剩余奖品 五、职能分配： 8、音响组： 负责人：XXX 人数：1人，负责音响、手提电脑和投影仪 职责： 根据现场主持情况提供及时的音乐配合； 手提、投影仪的放映。 五、职能分配： 9、职场布置组： 负责人：XXX 人数：4人左右(可由其它组兼) 职责：本次说明会的场地布置(紧扣说明会主题)、公司宣传海报张贴。清理会场、张贴指示标牌标贴、摆放桌椅、展架、会后清扫会场、整理桌椅等 五、职能分配： 10、晨操组 负责人：XXX 人数：视晨操曲目而定 职责：晨操曲目的选定（温馨，和谐）、排练，并在说明会期间向业务员及客户展示，要求动作活波、大方、健康、积极向上、意义深刻，能充分体现公司企业文化。 五、职能分配： 11、促成组 负责人：XXX 人数：3—5人 成员要求：对公司文化非常熟悉，并且熟练掌握专业化销售流程，熟练掌握主打产品特色及优势点。对公司企业文化高度认可的训练专员、讲师、业务总监、营业部经理。 职责：说明会期间，帮助业务伙伴进行咨询、讲解、保单促成等，解决客户的一切疑难问题，做家庭投资理财规划等协助性服务。 五、职能分配： 12、采购组 负责人：XXX 人数：1～2 职责：物品的采买 各职能小组提前现场演练，所有人员必须按时到场； 各职能小组负责人必须以高度责任心和敬业态度，积极保证质量完成各自分配任务，接受指挥人的全面验收，并在会中各司其职，保证说明