人力资源战略和人力资源规划.ppt

企业人才战略与人力资源规划;☆中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士 ☆管理趋势咨询机构首席人力资源架构分析师 ☆国内人力资源管理咨询与管理技能培训专家 ☆时代光华/伯乐人才首席高级培训讲师 ☆清华大学、浙江大学、上海交大客座教授 ☆江苏电视台国际频道《投资中国—经济观察家》节目主持人 ☆曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务 ☆现担任多家咨询培训机构特约讲师和8家企业的长期管理顾问 ☆在《现代快报》等媒体和管理杂志上发表学术和实践性文章50多篇;第一讲 市场竞争下的稀缺之战----人才;§? 浙江企业环境 §? 浙江企业的发展 §? 浙江企业管理的实质;WTO及其对人力资源管理的可能影响;;“……国有企业不容易啊” ——前总理朱镕基 首钢 白云制药 杨子冰箱…… 从明星到流星—— 中国的企业属螃蟹 ——一红就死！;浙江企业发展中的五个特定阶段;一辆车能跑多快由什么决定？; 浙江企业的成长发展与人的成长发展一样，是有阶段性的。每个阶段都有危机和陷阱。要想健康地成长，唯一的出路就是不断进行管理思想变革。;2.市场高端人才的全球化为何不能在企业“落地”;企业管理现状自评分析;第二讲 企业的远景和目标战略;过剩经济与短缺经济 “俺们刚吃上肉你们又吃菜了；俺们刚娶上媳妇你们又独身了；俺们刚吃上糖你们又尿糖了；俺们刚拿白纸擦屁股你们又用它擦嘴了。” ?“俺们刚能歇会儿不用擦汗你们又去健身房、桑拿房流汗了；俺们刚装上电话你们又改网上聊天了；俺们刚能在电影院约会你们又改网恋了；俺们刚吃饱穿暖你们又减肥露脐了。” 无序竞争，缺乏行规 微利时代，买方市场 商业无信，流通不畅 劳工成本剧增，员工跳槽频繁 ——“叁千万自娱自乐”;企业用人的现状分析;中/日人力资源状况比较;中/美人力资源状况比较;启 示;“软环境”的挑战;2.百思买收购五星电器后快速关闭九家连锁商场的启示;第三讲 企业人力资源战略;目标管理与人才体系设计;案例分析：从石匠的故事看人才规划;;目标管理误区;目标管理对人才使用的好处 ;SMART原则;设定目??的七个步骤 ;高效目标管理工具：;案例分析;第四讲 岗位分析、职位描述是  人力资源供应链的----传送带;工作分析与工作设计研讨;关于职务说明书;职务说明书解决四个关键问题;绩效管理/考核;工作分析／工作设计／职务说明书的意义;工作分析与职务说明书的操作要点;职务说明书的编写原则;第五讲 如何甄选人才;不同员工的不同招募途径;规律;不同招聘途径的选择;选才的作用及选才的方式;一、选才如何为企业带来竞争优势; 案 例 美国西南航空公司在早年航空业蓬勃发展的时候，给全世界创造了几十种类型的职位，包括飞行员、飞机维修师、研发人员、空中小姐、空中少爷以及地勤人员。西南航空是一个非常有名的公司，因此世界各地地的应聘信就雪片似的寄往航空公司。那么，西南航空是怎么处理这些应聘信呢？ 公司首先筛掉了基本技能不符合要求的人，剩下的凡跟职位有点相关的人，他们都要进行初次的面试。 面试的过程是这样的：首先，他们把参加面试的应聘者每20人分为一组，让它们都坐在会议室里，然后让每个人排着队到前面来演讲三分种，主要讲述你叫什么名字，应聘什么职位，为什么能应聘这个职位，只讲三分钟，时间一到就换人。这样，20个人的面试，一个小时就结束了。; 面对这个问题，很多人都认为是在看演讲者的口头表达能力、逻辑思维能力、仪表仪态方面的基本表现，同时通过他的演讲可以观察出这个人对自己是不是有期望，如果有，那对他自身的发展很有利，也就能和公司达成一致的目标。 其实，西南航空公司的主考官看的是当别人在上面演讲的时候，其他应聘者正在干什么。因为西南航空公司强调的是客户服务意识，所以那些来回遛达、接电话、看报纸、写自己的东西、跟别人交头接耳、轻蔑之色溢于言表的人在初次面试时就被淘汰了。 那么，什么样的人能够成功地进入第二轮面试呢？是那些注重倾听别人讲话，懂得尊重他人的人。;建 议 招聘时，应该优先录用交往模式健康的人，再去培养他的技能和技巧，只要一个智商正常的人，硬件的提升可以通过培训来实现。;选才过程中部门的职责; 2、其他部门的职责 →首先要向人力资源部提供职位要求，以确定这个职位所需的能力是什么。因为各部门最了解这个职位，是职位能力的最终决定者，人力资源部可以与之配合写出职位能力要求。 →评估候选人。面试以后，对本部门职位的候选人做出评估。 →直接做出录用决定。如果部门经理不能做